400電話應(yīng)該去哪里辦理(哪里可以辦理400電話)
400電話應(yīng)該去哪里辦理
400電話是運(yùn)營商推出的一種主被叫話費(fèi)分?jǐn)傠娦旁鲋禈I(yè)務(wù),目前已廣泛用于各個行業(yè)售前、售后服務(wù)咨詢業(yè)務(wù)。與一般人所想的不同,400電話并非“電話”,僅僅只是一個長達(dá)10位的中轉(zhuǎn)號碼而已,并不需要企業(yè)額外安裝任何的硬件設(shè)備。企業(yè)只要把號碼開通,然后通過后臺綁定手機(jī)、座機(jī)就可以接聽外部的來電。
400電話作為現(xiàn)今不少企業(yè)的“標(biāo)配”之一,申請和辦理400電話中的各種細(xì)節(jié)也受到越來越多企業(yè)的關(guān)注。接下來我們就為您詳細(xì)地介紹一下400電話的申請辦理流程。
?辦理流程
目前,企業(yè)辦理400電話業(yè)務(wù)有兩種主要途徑:運(yùn)營商(電信、聯(lián)通和移動)和代理商。目前,近九成的400業(yè)務(wù)都是通過代理商辦理。所以我們接下來以代理商渠道為例,向您介紹400電話的辦理流程。
(一)選擇號碼
選擇一個適合自己的400號碼是辦理400電話的第一步。不同的企業(yè)的品牌以及形象需求不一樣,但不管是展示還是用來營銷或者做廣告,好號碼都更容易得到用戶的認(rèn)可。并且由于400電話通常都是永久使用,更換起來對品牌傷害和老客戶流失影響較大,故建議在辦理時就盡量選擇更好的號碼。最好能適合自己的行業(yè)特征,便于客戶記憶。
不過需要注意的是:一般號碼越好,選號費(fèi)越貴、預(yù)存話費(fèi)要求越高、月最低消費(fèi)也越高。所以作為企業(yè)用戶來說,也不建議一味地追求好號碼。企業(yè)最好根據(jù)自己的實(shí)際消費(fèi)出發(fā)選擇號碼,以免造成不必要的成本浪費(fèi)。
(二)選擇套餐
客戶在辦理400電話的時候,往往不知道400電話套餐該怎么選擇。為此我們專門搜集了一批過往用戶的實(shí)際操作經(jīng)驗,為您總結(jié)出了以下幾個參考意見:
1.企業(yè)應(yīng)該要根據(jù)實(shí)際話務(wù)量選擇適合套餐。切不可只圖預(yù)存話費(fèi)少而選擇超出實(shí)際話費(fèi)的套餐,那樣反而浪費(fèi)。
2.在開通400業(yè)務(wù)時,建議有實(shí)力的企業(yè)盡量選擇較高的套餐,資費(fèi)便宜,性價比高;如果號碼要求不高,話務(wù)量相對較少,建議選擇普通套餐。
3.代理商所提供的400業(yè)務(wù)一般都會附帶后臺系統(tǒng),里面包含有多種多樣的輔助通話功能。企業(yè)在選擇套餐時應(yīng)注意套餐中包含的功能種類及數(shù)量,并結(jié)合企業(yè)自身的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行挑選。
在辦理號碼之前,Chiefmore建議先了解一下企業(yè)的需求,根據(jù)企業(yè)情況來選擇。在線客服也會根據(jù)企業(yè)的需求來給您推薦最適合的套餐。
(三)與代理商簽約并提交相應(yīng)材料
在開通400電話業(yè)務(wù)之前,企業(yè)還需要準(zhǔn)備的一系列資料,具體包括:
1.公司的營業(yè)執(zhí)照副本帶年檢掃描件(若無最新年檢記錄則無效);
2.公司法人身份證正反面掃描件;
3.填寫400標(biāo)準(zhǔn)受理單(需加蓋單位紅色公章);
4.填寫運(yùn)營商400電話用戶入網(wǎng)協(xié)議。
(四)預(yù)存話費(fèi)并使用
根據(jù)企業(yè)所選的套餐預(yù)存一定數(shù)額的話費(fèi)之后,企業(yè)需要再等上1-3個工作日,然后就能正式開始使用申請的400號碼了。后期當(dāng)話費(fèi)用光或者到期需要續(xù)約時,只需要直接聯(lián)系代理商的客服進(jìn)行繳費(fèi)或者續(xù)約即可,非常方便。
但需要企業(yè)注意的是,曾經(jīng)也出現(xiàn)過企業(yè)由于找了不正規(guī)的代理商,最后續(xù)費(fèi)時發(fā)現(xiàn)聯(lián)系不上廠商的情況。一旦發(fā)生了這種情況,最后一定會導(dǎo)致企業(yè)的400號碼被銷號,給企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)造成非常不良的影響。因此,找到正規(guī)的代理商辦理400業(yè)務(wù)是至關(guān)重要的一件事情。
本篇文章來自:《400電話怎么申請?辦理流程及注意事項》:
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