呂梁400電話如何辦理（呂梁市民熱線）

　　　

呂梁400電話如何辦理

群眾利益無小事，一枝一葉總關情。政法隊伍教育整頓的成果，最終的落腳點就是“為群眾辦實事”，那些看上去不起眼的停車位問題、訴訟退費、公證業(yè)務等“小事”，實際上都是影響群眾幸福感的“大事”。

政法隊伍教育整頓開展以來，全市政法隊伍將開展“我為群眾辦實事”實踐活動貫穿政法隊伍教育整頓全過程，深入基層察民情訪民意，解決群眾“急難愁盼”具體問題，完善服務群眾體制機制，積極回應群眾對新時期政法工作的新要求、新期待，真正把教育整頓成果轉化成為民辦實事的實際行動，讓群眾切身感受教育整頓的新成效、政法隊伍的新變化，切實增強了人民群眾的幸福感、獲得感、安全感。

開門納諫訪民意

全市政法系統(tǒng)堅持開門搞教育整頓，堅持“請進來”和“走出去”相結合，主動傾聽群眾呼聲，真正了解群眾所思所想所盼所愿，進一步改進提升服務群眾能力水平，下好民意收集“先手棋”。

“全市政法機關要堅持開門搞教育整頓，認真吸納、全面梳理，建立臺賬、列出清單，抓實整改、及時反饋各位代表提出的寶貴意見和建議，廣泛開展‘我為群眾辦實事’實踐活動，推出更多的便民、惠民、利民舉措?！笔形睍?、政法委書記任凱在全市政法隊伍教育整頓第一次座談會上表示。

4月10日至12日，市縣兩級先后組織召開了動員部署會。及時出臺了查糾整改環(huán)節(jié)實施方案、頑瘴痼疾整治實施方案，配套出臺了9個分方案，明確了第二環(huán)節(jié)25個規(guī)定動作的目標任務、方法措施、責任單位、時間節(jié)點。同時，召開第二環(huán)節(jié)座談會，對收集到的意見建議，列出清單，形成臺賬，明確責任單位和整改時限，做到對群眾提出的意見和問題件件有落實、事事有反饋。

開門納諫，兼聽則明。全市政法干警深入人民群眾、基層一線、工作服務對象當中，廣泛聽取意見、了解群眾需求。市縣政法各單位暢通舉報渠道，公布了政法單位頑瘴痼疾專項整治內容和舉報電話，廣泛接收全社會意見建議。市中級人民法院召開隊伍教育整頓座談會，向各界代表介紹了專項整治內容和主要措施，對收集到的法院工作和法院隊伍建設的問題、建議建立整改臺賬。市人民檢察院開展“開門搞整頓、座談納真言”活動廣泛征求群眾意見，認真研究15名代表提出的35條意見，確定落實部門，明確完成時限，并逐一反饋。市公安局采取座談訪談、一線調研等方式，向局屬各單位、各黨支部，市直有關單位征求意見，向人大、政協(xié)、省市黨代表、國企、私企、社區(qū)工作人員、服務對象等共征求意見47條。市司法局在全市開展法律服務體系建設大調研，廣泛聽取基層司法所、各法律服務機構意見建議，以解決我市公共法律服務發(fā)展的短板弱項。

主動作為解難題

辦利民之事，解民生之憂。全市政法隊伍堅持請群眾深度參與，主動接受群眾監(jiān)督，聚焦工作中亟待解決的痛點難點問題，從群眾最關心的問題抓起，從群眾最不滿意的地方改起。

“法律在我們每個人身邊，既是規(guī)范我們行為的準則，也是保護我們權利的武器。在共創(chuàng)小康生活的路上，要學法、守法，拒絕實施或參與各種違法犯罪活動，要知法、用法，增強保護自己的能力。”4月29日，市人民檢察院楊瑞、張偉艷、薛變霞三位檢察官來到呂梁市衛(wèi)生學校為當期400余名呂梁山護工舉行法治培訓講座，他們用生動的案例講述如何打民事官司，如何申請法律援助，如何用法律維權，以及勞務合同與勞動合同的區(qū)別等內容，并深入淺出解答了護工們的問題，贏得現(xiàn)場一陣陣熱烈掌聲。

為民服務永遠在路上，為了讓人民群眾切身感受到檢察隊伍的新變化、新氣象，市檢察院結合省檢察院部署和本地實際，公開了我為群眾保平安、我為群眾守公益、我為群眾促公證、我為群眾惠民生、我為群眾維權益、我為群眾解民憂、我為群眾提質效、我為群眾普法治等八大系列的30項為民、便民、利民的服務舉措。

“真沒想到，現(xiàn)在法院退訴訟費這么方便，只留卡號和姓名就可以在家坐等退費，再也不用到處找法官、找領導、來回跑了，只要進了這個門，事情都能辦，實在是太方便了?！痹V訟退費系統(tǒng)是為貫徹司法為民理念,方便當事人一次性完成訴訟費退費，實現(xiàn)信息多跑路、法官多服務、當事人少跑腿特別設計的系統(tǒng)，提高了工作效率，方便了群眾訴訟。

在上級法院的有力指導和相關部門的密切配合下，全市法院系統(tǒng)大力推進智慧法院建設，密集上線訴訟退費流程、郵政集約送達、互聯(lián)網庭審系統(tǒng)（云間）等一站式訴訟服務平臺系統(tǒng)，切實解決群眾參與訴訟中存在的訴訟費交退難等難點堵點痛點問題，讓人民群眾打官司只進一個門、最多跑一次、可以不要跑，真切感受到法院實實在在的變化，享受到優(yōu)質高效的司法服務。同時，為進一步提升訴訟服務能力水平，深化“放管服”改革，市中院以人民群眾的所思、所想、所盼為出發(fā)點和落腳點，統(tǒng)籌制定了22條便民利民服務措施，解決群眾“急難愁盼”問題。

服務群眾辦實事

法治宣傳進您家，防騙知識全知曉。政法隊伍教育整頓開展以來，市委政法委制定下發(fā)了貫徹落實“保障高質量轉型發(fā)展40條”的工作清單、工作臺賬、工作措施，推動政法單位領導班子成員包聯(lián)重點企業(yè)、重點項目，動員廣大網格員發(fā)放《防范非法集資宣傳手冊》《防范電信網絡詐騙宣傳手冊》《致廣大人民群眾的一封信》300余萬份，簽訂《自覺防范和遠離非法集資承諾書》127萬余份，掀起了防范非法集資和電信網絡詐騙宣傳熱潮，營造了群防群治、全民參與的濃厚氛圍。

“開車送孩子上學，只需在校門口停一下，家長不下車，咱們的護學崗交警，直接把孩子從車門口護送到校園內?？此坪苄〉氖虑?，一舉解決了交通高峰期擁堵的頑疾。每個護學崗交警單日往返護送學生200余人次，好多人都給我來信來電，稱贊咱們交警確實是為群眾辦實事?！?月23日，市公安局局長王文成以交警支隊護學崗擴展服務的一件小事例介紹了全市公安機關“我為群眾辦實事”實踐活動和政法隊伍教育整頓工作實效。

群眾滿意是最好的“試金石”。今年以來，全市公安機關因地制宜開展了大量便民利民惠民工作，發(fā)放各類法制宣傳資料，特別是防范電信網絡詐騙資料，提高群眾防范意識。出入境部門開通“綠色通道”設立特殊人群窗口，提供辦證便捷服務，縮短受理審批時限。交警部門推出“路長制”勤務機制，解決群眾出行難問題，推行護學崗，解決接送難問題，施劃停車位6000余個，解決群眾停車難問題，推行電動自行車注冊登記多點服務，方便群眾就近上戶。一系列群眾喜聞樂見的措施受到廣大人民群眾好評。

“謝謝你們上門為我婆婆公證，你們的服務真周到，太感謝你們了?！苯眨瑓瘟赫\信公證處接到了一通咨詢電話，徐某稱其配偶任某已故，生前在新疆留有房屋一套，現(xiàn)任某的母親吳奶奶欲放棄繼承房屋，需辦理放棄繼承聲明公證。了解到吳奶奶八十多歲高齡，出行不便，5月28日，當事人材料準備齊全經公證員審核無誤后，公證員和助理主動為吳奶奶上門辦理了公證業(yè)務。

全市司法系統(tǒng)聚焦“我為群眾辦實事”實踐活動，開展免費法律咨詢和特殊群體法律援助惠民工程、法律援助案件訴前調解、遠程視頻會見工作、公證上門服務、遠程受理辦證試點、“進企業(yè)、進社區(qū)、進學?！毙v活動等。截至目前，全市提供免費法律咨詢9111件。其中，刑事595件，民事8516件。協(xié)助人民調解24件，開展法律援助133件，參與化解涉法涉訴信訪案件3件，開展普法宣傳618件。

責任在肩上，群眾在心頭。在組織開展“我為群眾辦實事”實踐活動中，全市政法隊伍實實在在為群眾排憂解難，切實把工作做到河南電話400辦理服務商群眾心坎上，始終接受群眾監(jiān)督，效果讓群眾評判，用一樁樁實事，讓人民群眾的獲得感更加充實、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。（實習記者 梁英杰）

呂梁日報

呂梁市民熱線