濟(jì)南辦理400電話代理商(濟(jì)南400電話辦理中心)
濟(jì)南辦理400電話代理商
27日起,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)正式在全國提供服務(wù),三大運(yùn)營商也公布了實(shí)施辦法和轉(zhuǎn)網(wǎng)細(xì)則。在濟(jì)南,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)推行情況如何?市民辦理業(yè)務(wù)是否方便,要注意哪些事項(xiàng)?記者進(jìn)行了采訪。
“在網(wǎng)協(xié)議”沒到期怎么辦?
繳清欠費(fèi)并解除綁定業(yè)務(wù)后可轉(zhuǎn)
工信部明確規(guī)定,現(xiàn)階段攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)不包含物聯(lián)網(wǎng)用戶號(hào)碼、衛(wèi)星移動(dòng)用戶號(hào)碼和移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售用戶號(hào)碼。除此之外,“在網(wǎng)約定期限限制”成“轉(zhuǎn)網(wǎng)難”的主要原因。
“本來想攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的,想了想還是太麻煩,不轉(zhuǎn)了?!?7日下午,在興福寺路某家營業(yè)廳,市民宋先生經(jīng)過10分鐘的咨詢后,放棄辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)?!安樵兒蟛虐l(fā)現(xiàn),我簽訂的每月返還20元話費(fèi)的協(xié)議要到明年才到期,寬帶也是綁定的免費(fèi)寬帶,一旦攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)這些都會(huì)受影響?!彼蜗壬硎?。
“協(xié)議有效期限、在網(wǎng)協(xié)議等問題我們之前也作了一些調(diào)整,方便大家攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng),但由于當(dāng)初套餐設(shè)置、不同運(yùn)營商提供的套餐服務(wù)不同等問題,確實(shí)還沒辦法實(shí)現(xiàn)讓所有業(yè)務(wù)都不受影響地?zé)o縫對(duì)接?!痹摖I業(yè)廳工作人員表示,用戶在繳清欠費(fèi)并解除綁定業(yè)務(wù)后,可立即實(shí)現(xiàn)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。
記者撥打三大運(yùn)營商客服電話獲悉,目前在濟(jì)南,聯(lián)通、電信所有自有營業(yè)廳均可辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)入與轉(zhuǎn)出業(yè)務(wù)?!白杂袪I業(yè)廳的體量通常比較大,市民認(rèn)準(zhǔn)大營業(yè)廳就行,門面較小的一般是代理商營業(yè)點(diǎn)。”聯(lián)通、電信客服人員表示。
據(jù)了解,濟(jì)南移動(dòng)每區(qū)暫時(shí)只有一家營業(yè)廳可辦理,如天橋區(qū)在天成路營業(yè)廳可辦,市中區(qū)在八一立交橋營業(yè)廳可辦,章丘區(qū)在眼明泉營業(yè)廳可辦,想轉(zhuǎn)入移動(dòng)或轉(zhuǎn)出的最好提前撥打客服電話查詢。
遼源400電話套餐轉(zhuǎn)網(wǎng)過程中手機(jī)能否正常使用?
或有錯(cuò)過短信通知等風(fēng)險(xiǎn)
攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)會(huì)不會(huì)影響微信、支付寶等無法充值、使用,或者導(dǎo)致銀行、電商網(wǎng)站等第三方行業(yè)短信錯(cuò)過漏過?
工信部就此問題表示,試運(yùn)行過程中曾發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)不完善,影響已轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶體驗(yàn),部分用戶反映攜轉(zhuǎn)后無法正常上網(wǎng)、充值等。由工信部、中國信通院組建的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)工作組將從各個(gè)渠道搜集涉及攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的反饋信息,提供給運(yùn)營商及時(shí)進(jìn)行技術(shù)處理和流程調(diào)整,避免對(duì)用戶使用帶來影響?!耙蚣夹g(shù)及設(shè)備差異,一些第三方平臺(tái)未及時(shí)同步攜轉(zhuǎn)信息,確實(shí)可能導(dǎo)致一些問題?!比筮\(yùn)營商客服人員均表示,對(duì)來辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的人都會(huì)進(jìn)行相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)提示。
“以前也有過類似問題,手機(jī)號(hào)注銷,但一些網(wǎng)絡(luò)綁定仍存在,個(gè)別重新使用該號(hào)碼的人在注冊(cè)一些平臺(tái)時(shí)會(huì)遇到麻煩,提示該手機(jī)號(hào)已經(jīng)綁定之類,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)可能遇到的問題也是這一類?!币幻\(yùn)營商內(nèi)部人士表示,想避免萬一,可以先解綁與平臺(tái)綁定的銀行卡,等轉(zhuǎn)網(wǎng)完成再重新綁定。銀行客服人員建議,“如想保證萬無一失,用戶可以在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)前后下載手機(jī)銀行,避免錯(cuò)過提示信息”。
(愛濟(jì)南)
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