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400電話(huà)辦理 廣州(廣東400電話(huà)辦理)

作者:400電話(huà)日期:2021-11-12 15:50:22
   

400電話(huà)辦理 廣州

繼上線(xiàn)“滴滴老年版”小程序后,記者今日從滴滴出行獲悉,在交通運(yùn)輸部等主管部門(mén)的指導(dǎo)下,已在全國(guó)正式開(kāi)通全國(guó)老年人電話(huà)叫車(chē)熱線(xiàn)4006881700,為老年人提供電話(huà)叫車(chē)服務(wù)。

老年人打車(chē)400熱線(xiàn)由滴滴客服“老年人電話(huà)叫車(chē)小組”專(zhuān)項(xiàng)接線(xiàn)。當(dāng)老年人有出行需求時(shí),可直接撥打4006881700告知客服自己的出發(fā)地和目的地,客服會(huì)立即幫助老年人用戶(hù)代叫車(chē)。目前,老年人打車(chē)400熱線(xiàn)可支持呼叫接入平臺(tái)的出租車(chē),即快的新出租,未來(lái)“電話(huà)叫車(chē)”將覆蓋更多車(chē)型和服務(wù)。

叫車(chē)成功后,平臺(tái)會(huì)向老年人用戶(hù)發(fā)送短信,提示車(chē)輛預(yù)估到達(dá)時(shí)間、車(chē)牌號(hào)等信息;車(chē)輛到達(dá)后,會(huì)再次短信通知用戶(hù),并提供司機(jī)的聯(lián)系方式(虛擬號(hào)碼),如有需要,老年人可直接與司機(jī)電話(huà)溝通;行程結(jié)束后,可使用現(xiàn)金支付或掃碼支付。

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同時(shí),滴滴將積極與交通運(yùn)輸部以及各地主管部門(mén)溝通,盡快接入交通運(yùn)輸部95128老年人電話(huà)叫車(chē)熱線(xiàn),并為95128的落地提供巨野400電話(huà)辦理支持。未來(lái)滴滴還計(jì)劃探索為老年人提供優(yōu)先派單、在滴滴出行App設(shè)置老年人打車(chē)專(zhuān)屬入口等功能,以更好地便利老年人出行。

據(jù)悉,在上線(xiàn)400叫車(chē)熱線(xiàn)之前,滴滴已于1月22日在全國(guó)上線(xiàn)“滴滴老年版”微信小程序。用戶(hù)在小程序內(nèi)可設(shè)置超市、學(xué)校、子女住址、醫(yī)院等10個(gè)常用地址,老年人只需選擇常用地址,即可實(shí)現(xiàn)“一鍵叫車(chē)”,目前小程序“一鍵叫車(chē)”可支持呼叫滴滴快車(chē)。

文/廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者:蔣偲

廣州日?qǐng)?bào)·新花城編輯:楊洪權(quán)

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