廣安辦理400電話（廣安市民熱線電話）

廣安辦理400電話

來源：廣安日報-廣安在線

行政審批“微信辦” 便民服務“鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦”

居家辦理、現(xiàn)場拿證，廣安區(qū)行政審批局這樣做

要去行政審批服務大廳辦事？別著急，先打開微信看看需要啥材料，居家也可在線申請；鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理審批業(yè)務要等多久才拿證？別著急，花橋、恒升等地可以現(xiàn)場拿證。

為進一步方便轄區(qū)企業(yè)、群眾辦事，廣安區(qū)行政審批局推出“微信辦”（微信+審批）新模式，實現(xiàn)居家便可辦理業(yè)務。推出“鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦”新服務，實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點現(xiàn)場拿證。

微信辦：居家填報、網(wǎng)上申請，足不出戶即可辦理業(yè)務

“微信里就能查詢到營業(yè)執(zhí)照變更業(yè)務需要的材料，我晚上回到家后，用手機填寫電子申請表，再通過微信提交申請材料，不用到現(xiàn)場就能辦理，很適合我們上班族?！睆氖陆ú纳獾氖忻袼{進紅看著審核通過的提示短信后豎起了大拇指，從申請、審核到打印執(zhí)照，總共花費不到一小時。

為響應建設服務型政府的號召，簡化審批流程，實現(xiàn)政務居家辦理，方便群眾隨時隨地辦事。2021年1月19日，廣安區(qū)行政審批局研發(fā)了廣安區(qū)行政審批網(wǎng)上辦理平臺，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)該平臺與微信公眾號互聯(lián)互通，推出行政審批“微信辦”。市民只需關(guān)注“廣安市廣安區(qū)行政審批局”的微信公眾號，點擊政務服務中的網(wǎng)上辦理選項，即可鏈接到該局的網(wǎng)上辦理平臺，平臺設有在線申請、辦事指南、辦件查詢、政策法規(guī)、咨詢投訴等九大服務板塊，可辦理商事登記、文教衛(wèi)生、社會事務、涉農(nóng)事務、投資建設等五大類680項審批業(yè)務，可24小時在線申請。

“我們依托平臺，利用互聯(lián)網(wǎng)，推出“微信辦”，辦事群眾、企業(yè)在微信公眾號里就能提交辦事材料，在線辦理業(yè)務，減少跑路環(huán)節(jié)，簡化辦事流程，實現(xiàn)業(yè)務居家辦理?！睆V安區(qū)行政審批局工作人員胡浪平告訴記者。

記者注意到，工作時間內(nèi)上傳資料，如企業(yè)變更、個體登記等簡單事項二十分鐘就可辦理成功，非工作時間上傳的資料，工作人員會在上班后，按先后順序進行審核，最遲不超過4個工作小時予以辦結(jié)，并將審核結(jié)果以短信形式告知。若資料需修改，工作人員會電話通知申請人修正。

像藍進紅這樣享受到“微信辦”服務的市民還有很多。“我們也會根據(jù)現(xiàn)有經(jīng)驗以及群眾反饋意見對平臺進行更新和再完善，為群眾、企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務，讓大家切實享受到改革帶來的紅利。”胡浪平說道，下一步，還將推出在線預約服務，我們在規(guī)定時間段內(nèi)提供排號服務，與線下業(yè)務辦理相融合，縮短群眾辦事的等待時間。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦：連接政務內(nèi)網(wǎng)，現(xiàn)場出證，時間短、少跑路

“我這次辦理執(zhí)照變更，從提交材料到拿證，不超過一小時，流程簡化了很多，來一次就能處理完相關(guān)的手續(xù)，拿到執(zhí)照，跟以前相比真的是太方便了?！奔易』蜴?zhèn)的羅松柏告訴記者，七年前為了注冊營業(yè)執(zhí)照，因為工商所權(quán)限和資料缺失等原因，他跑了兩趟區(qū)里，才拿到營業(yè)執(zhí)照，不僅費時間，還費財力。

據(jù)不完全統(tǒng)計，目前花橋鎮(zhèn)總?cè)丝诔^6萬，個體工商戶、家庭農(nóng)場等約1000戶，辦事需求增大，而以往幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)才有一個工商所，距離遠、辦事流程繁多，跑兩三次路是常態(tài)，部分偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至要跑近五十公里路到區(qū)里才能辦理，無法滿足基層群眾的辦事需求，怎樣快速、高效的為群眾辦好事、服好務就擺在了廣安區(qū)行政審批局眼前。

隨著“放管服”改革全面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，廣安區(qū)行政審批局確定了一批鄉(xiāng)鎮(zhèn)先行試點“鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦”。花橋鎮(zhèn)就是其中之一，區(qū)行政審批局將15項便民服務事項放權(quán)至鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責辦理和發(fā)證，在工作人員培訓到崗后，于今年1月正式試點?！白鳛椤班l(xiāng)鎮(zhèn)辦”的試點鎮(zhèn)，我們積極做好對接專網(wǎng)和審批平臺等前期工作，設立辦事窗口，添置打印機等辦公設備，確保下放事項辦得走、辦得快。目前，所有下放事項均可在我中心辦理和出證，老百姓不需要再到區(qū)上辦理了，節(jié)約了大量的時間。”花橋鎮(zhèn)便民服務中心主任唐軍說道，截止現(xiàn)在，我中心承接的下放事項共辦理了400多件，日均辦件5至6件。

記者了解到，在廣安區(qū)，像花橋鎮(zhèn)這樣的試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)還有恒升鎮(zhèn)和東岳鎮(zhèn)，廣安區(qū)行政審批局正在積極推廣試點經(jīng)驗，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)也正在派駐工作人員到廣安區(qū)行政審批局進行業(yè)務培訓，對接專網(wǎng)、添置設備。預計2021年年底，“鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦”將延伸到全區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，形成“鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責現(xiàn)場接件受理、行政審批局網(wǎng)上遠程審批，鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理窗口現(xiàn)場出證通遼400電話”模式，讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事群眾少跑路，實現(xiàn)了便民服務就近辦、一次辦、網(wǎng)上辦。

“我們以深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”為抓手，不斷創(chuàng)新服務模式，推動審批服務向網(wǎng)上和鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，實現(xiàn)了企業(yè)和群眾辦事足不出戶，提升了辦事群眾的獲得感和幸福感?！睆V安區(qū)行政審批綜合服務中心主任王建華介紹，下一步，區(qū)行政審批局將結(jié)合工作實際及試點情況，進一步完善“微信辦”“鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦”的服務機制，推進審批服務線上線下深度融合，切實為廣安經(jīng)濟社會發(fā)展提供更加便捷和高效的服務。（見習記者 楊鴻午）

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