400企業(yè)電話語(yǔ)音(您撥打打電話正在通話中)
一般400都有錄音功能的啊,我們公司的400就有。要不就要自己買語(yǔ)音卡做電話錄音系統(tǒng)了。
企業(yè)熱線400電話暫時(shí)是不可以實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音導(dǎo)航功能的。聯(lián)通的400、4006電話都是西鄉(xiāng)企搜400電話招商可以的。語(yǔ)音導(dǎo)航的資費(fèi)說(shuō)明:(一級(jí)導(dǎo)航10元/月)(二級(jí)導(dǎo)航15元/月)(三級(jí)導(dǎo)航20
有兩種:1 選擇呼轉(zhuǎn) 來(lái)電時(shí),系統(tǒng)播放歡迎導(dǎo)航詞(如財(cái)務(wù)室請(qǐng)按1,客服部請(qǐng)按2等),主叫方按鍵之后,來(lái)電被接通到設(shè)置好的電話上,缺點(diǎn)是一個(gè)按鍵只能對(duì)應(yīng)一部電
把400電話的語(yǔ)音備份,然后去營(yíng)業(yè)廳辦理
手機(jī)如果是支持MP3鈴聲的,你只要將你的400客服語(yǔ)音電話錄音成MP3格式音頻,然后把MP3考到手機(jī),將這首MP3設(shè)置為你的來(lái)電鈴聲就OK了。
在中國(guó)聯(lián)通400企業(yè)熱線管理平臺(tái),使用用戶名(400電話號(hào)碼)和密碼(可自定義)登陸進(jìn)入管理后臺(tái)。 登陸400管理后臺(tái)后,點(diǎn)擊“企業(yè)坐席信息”——“接聽(tīng)錄音質(zhì)
IVR,(Interactive Voice Response)即互動(dòng)式語(yǔ)音應(yīng)答。400IVR全稱是400電話語(yǔ)音導(dǎo)航功能,是400電話的常用增值功能服務(wù),被中小企業(yè)廣泛應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)。 一般企業(yè)
語(yǔ)音導(dǎo)航又稱為ivr導(dǎo)航,是為了加強(qiáng)客戶和企業(yè)之間的溝通效率而設(shè)定的。比如,常見(jiàn)的信用卡熱線,開(kāi)卡請(qǐng)撥1,申請(qǐng)進(jìn)度查詢請(qǐng)撥2,掛失請(qǐng)撥3,就是一組語(yǔ)音導(dǎo)航
在400電話平臺(tái)又增加了呼叫中心平臺(tái),從而使400電話具有通話錄音功能。只要人工電話接通,即自動(dòng)全程同音。 正是由于錄音功能給企業(yè)帶來(lái)巨大的利益,所以開(kāi)通
是400電話為企業(yè)提供的特色服務(wù),企業(yè)可以設(shè)置自己的語(yǔ)音提示內(nèi)容引導(dǎo)客戶了解公司信息,IVR語(yǔ)音導(dǎo)航,可以引導(dǎo)企業(yè)客戶進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接,也可以進(jìn)行信息查詢。天
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