400電話代理告訴您如何設置接聽規(guī)則

隨著企業(yè)的發(fā)展，400電話后臺有很多功能，企業(yè)管理人員需要通過設置相關操作才能讓400電話正確的使用。今天尚通400電話代理小編和您說一下400電話如何設置接聽規(guī)則。

尚通400電話后臺設計了三種接聽方式供給企業(yè)選擇，接聽模式為循環(huán)N++1接聽、隨機接聽、按順序接聽三種。企業(yè)400電話用戶可以根據綁定員工的工作量情況，隨時調整接聽模式，優(yōu)化工作模式，提高員工工作效率。

后臺設置操作流程如下

400電話代理商在您完成400電話申請的流程之后，會給您400電話后臺的登錄賬號和密碼，第一次登錄之后企業(yè)管理人員可自行修改密碼。密碼修改成功之后，企業(yè)400電話管理人員點擊菜單模式，進入“坐席設置”右上角選擇接聽模式設置。接下來小編給您詳細介紹一下三種接聽模式介紹

400電話順序轉接就是按照綁定的坐席順序接聽，隨機轉接就是：系統(tǒng)隨機選擇接聽坐席。循環(huán)N+1轉接就是：如果上個號碼沒接通，則從沒接通的那個號碼開始循環(huán)。

企業(yè)400用戶可以根據綁定員工的工作量情況，調整接聽模式。點擊保存即可。企業(yè)400用戶可根據綁定員工的工作量情況，隨時調整接聽模式，優(yōu)化工作模式，提高員工工作效率。

如果您還是不會設置接聽規(guī)則，您可以聯(lián)系您的服務商，讓服務商的工作人員幫您設置。以上就是尚通小編為您匯總的400電話如何設置接聽規(guī)則。

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