很多人會選擇400電話號碼,因為它是唯一的號碼,當使用可以綁定公司原始電話時,外部只需要發(fā)布一個電話號碼可以連接很多內部,在推廣方式非常簡單,因為簡單容易記住號碼本身撥打也非常方便,可以確保通過電話號碼可以更好地記住企業(yè),幫助企業(yè)未來的發(fā)展。
1.幫助企業(yè)改善統(tǒng)一的形象。
企業(yè)進行400電話辦理,可以讓企業(yè)的形象更加統(tǒng)一,有利于企業(yè)進行宣傳推廣,讓企業(yè)的品牌形象更加規(guī)范,而且可以保持長時間使用一個電話號碼,不用頻繁更換服務電話,這樣也能夠有利于鎖定老客戶,有些企業(yè)甚至可以保持十年以上的使用時間,這樣就可以在更大時間范圍內,讓老客戶計入企業(yè),有業(yè)務的時候更方便聯(lián)系。
2、有利于降低企業(yè)花費
因為使用400電話辦理,企業(yè)只需要支付本地話費即可,作為主叫方的用戶,需要承擔電話撥打的長途費用,這樣就能夠減少一些惡意自擾的電話,也會讓企業(yè)降低因此產生的費用。
3、永遠不會占線的電話
當用戶有任何問題的時候,都可以隨時撥打企業(yè)的400電話,保證不會有被占線的煩惱,大部分企業(yè)開通的400電話辦理,都是作為售后服務的電話使用,用戶一旦撥打這個電話,說明有售后問題需要投訴或解決,如果撥打企業(yè)的售后服務總是占線,用戶將會選擇其他的方式進行解決。
相信企業(yè)都希望把問題在內部解決,而不希望這種問題擴大化,無論是在網絡上發(fā)酵還是在國家機關上投訴,對企業(yè)來說都是不劃算的,那么就可以進行400電話辦理,這樣就可以保證用戶打進的售后服務電話都能夠被接聽。
4、電話可以被錄音
企業(yè)可以設定一下自己的400電話,在用戶接入的同時,電話錄音也開始實施,這樣就能夠對客服人員的服務質量進行監(jiān)控,就像我們在撥打電信的客服熱線時,首先都能聽到關于電話錄音的提示,這也有便于企業(yè)對客服人員進行管理,隨時了解各種售后問題,是否得到了妥善的解決。
因為400電話可以終身使用,所以很多國際知名的大公司以及國內上市的一些公司,也都選擇400電話辦理,只來提高企業(yè)的整體統(tǒng)一形象。