400電話是三大運營商為企業(yè)專業(yè)打造的營銷型、客服型以及綜合業(yè)務(wù)型的呼叫中心管理平臺,解決客戶在售前市場推廣、售中訂單處理、售后服務(wù)支撐等三大管理環(huán)節(jié)中遇到的諸多問題,為客戶實現(xiàn)商務(wù)營銷價值、管理控制價值、服務(wù)支撐價值。
一家發(fā)展比較好的公司旗下,會有不同的部門,也會有不同的產(chǎn)品,在這種情況下,如果公司的電話號碼不僅僅特別多而且不統(tǒng)一,不僅會顯得公司的秩序混亂,而且不方便公司客戶記憶和內(nèi)部人員記憶。另一方面,400電話辦理后公司的電話號碼便得以統(tǒng)一和方便記憶,因為400電話號碼可以綁定多個企業(yè)的設(shè)備,更加方便企業(yè)的統(tǒng)一管理。而且400電話可以在全國范圍內(nèi)流通使用,客戶不會發(fā)愁在企業(yè)搬家或者去其他省市發(fā)展之后找不到企業(yè),從而避免了客源流失。由此看來400電話的確十分方便,也容易使用。、增加客戶信任感
眾所周知,400電話只對于企業(yè)開放,而且是全國的唯一號碼。想象一下,如果客戶在兩家企業(yè)猶豫不決,如果一家使用400電話號碼接受客戶的咨詢,而一家卻使用的是一般的普通電話號碼。那么這個客戶肯定會對沒有使用400電話號碼的企業(yè)心存疑慮,這時候使用400電話號碼的企業(yè)便脫穎而出,成為了這次企業(yè)博弈的勝者。由此看來,400電話辦理的好處就不言而喻了。400電話號碼代表著一個企業(yè)的形象,可以增強客戶的信任感和滿意度,客戶會更有意愿以及更有信心去跟這家企業(yè)合作,大大提高了客戶的好感。同時,400電話降低了客戶向企業(yè)咨詢的成本,在全國范圍內(nèi),不用去承擔(dān)一筆長途費用,從而客戶更愿意去與企業(yè)去溝通交流,為之后的合作打下了一個較為良好的基礎(chǔ)。
大多數(shù)辦理400電話的企業(yè)都對其感到十分滿意,因為400電話辦理不僅提升了企業(yè)形象和企業(yè)的好感度,而且400電話強大的功能也是普通電話無法比較的。400電話有著很多功能,在400電話的后臺,我們可以查看到很多數(shù)據(jù),我們通過后臺查看到不同地區(qū)的消費者存在的哪些問題,進(jìn)行了什么樣的反饋,從而有利于企業(yè)的發(fā)展。
總之,400電話辦理的性價比比較高,會對企業(yè)帶來很多好處,有興趣的企業(yè)可以進(jìn)一步了解。