企業(yè)的品牌是最重要的。
400電話處理幫助企業(yè)提高品牌形象,提高企業(yè)的市場競爭力,許多企業(yè)申請400電話,有400代表公司,也是企業(yè)品牌的一部分。
400電話是企業(yè)自身獨(dú)特的標(biāo)志之一,打造企業(yè)品牌,高質(zhì)量的400電話號碼,是企業(yè)與客戶之間的長期對接界面。
400電話適合企業(yè)改善服務(wù)形象,建立自己的品牌,數(shù)字簡單易記,清晰,客戶在連接過程中印象深刻,方便客戶隨時(shí)查找企業(yè)服務(wù)人員,幾乎提高企業(yè)知名度,提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
更多的企業(yè)是了解電話號碼對企業(yè)發(fā)展的重要性,在400電話處理開發(fā)的早期階段,果斷處理,探索企業(yè)的新篇章。
1. 一號撥通,永不占線
400電話辦理成功后便會發(fā)現(xiàn),電話號撥通后永久不會占線,隨時(shí)隨地的都可以接到顧客來電,不會發(fā)生占線或者反復(fù)撥打惹怒顧客等問題,因?yàn)?00電話可以將不同來電通過其他分機(jī)接入,靠著強(qiáng)大的后臺功能,不會遺漏任何來電,皆能有序接通。
2. 電話植入企業(yè)語音廣告
當(dāng)用戶撥通企業(yè)所屬號碼的400電話后,等待接通的這段時(shí)間,可以利用彩鈴時(shí)間植入企業(yè)宣傳廣告,無形中便為企業(yè)節(jié)省一大筆的宣傳廣告費(fèi),并且在節(jié)假日時(shí)候可以設(shè)定相應(yīng)的祝福語,在顧客撥通后便可聽到,大大的體現(xiàn)企業(yè)的人文精神。由此可見,400電話辦理所得到的收獲不僅僅是接聽電話,更是企業(yè)形象的提高。
3. 全程通話錄音更值得顧客信賴
凡是400電話辦理成功的,接通后便開始錄音,針對客戶需求、客戶反映問題、服務(wù)人員態(tài)度、服務(wù)人員處理問題方式和態(tài)度,監(jiān)控所有客服人員與客戶的溝通情況,保證客戶利益。若檢測到有惡意騷擾、惡意詆毀的行為,企業(yè)有權(quán)將其加入黑名單,此號碼將不能再次呼入,對服務(wù)人員造成影響。
4. 400電話辦理的步驟
進(jìn)入400官網(wǎng)后,找到客服人員溝通,告訴對方訴求,咨詢好費(fèi)用,然后確定費(fèi)用無誤后客服人員會幫助選擇滿意的號碼,全部選擇好后就可確定使用套餐,提交企業(yè)資料給辦理的客服,三個(gè)工作日審核通過后便可投入使用。
很多企業(yè)的400電話辦理都在加快速度,社會發(fā)展的趨勢便是電話營銷,選擇好的企業(yè)服務(wù)電話能為企業(yè)增光添彩,順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,順應(yīng)科技創(chuàng)新,才能始終保持走在發(fā)展之路的最前端。