相信大家對于400開頭的電話并不陌生,400電話是專為企業(yè)單位設(shè)計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬總機。所有撥打400總機號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話或呼叫中心上?,F(xiàn)在90%的企業(yè)申請400電話的途徑都選擇在靠譜的400電話代理商上。400總機只負責(zé)處理呼入的電話,不能外撥。話費由企業(yè)和撥打用戶分攤,撥打方僅支付當(dāng)?shù)厥性捹M。企業(yè)400電話體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識,是信譽和實力的象征。400電話不僅僅是一個溝通工具,400電話增值業(yè)務(wù)通話錄音功能提高客服工作效率。
企業(yè)400電話辦理優(yōu)勢具體體現(xiàn)在以下四點
一、提升企業(yè)形象,優(yōu)化理念升級
企業(yè)擁有一個好的400電話號碼是企業(yè)實力的象征,在中國的世界500強企業(yè)、上市公司幾乎都開通了400電話。開通400電話服務(wù)熱線讓公司在公眾面前瞬間提升了一個檔次,這是企業(yè)形象的提升更是經(jīng)營理念的提升。
二、對外統(tǒng)一號碼,便于客戶記憶
一個400號碼,實現(xiàn)對公司分布全國各地電話的綁定,客戶只需記住了400號碼。當(dāng)公司更換原有電話號碼時,只需將400號碼下綁定的電話更換即可。
三、取消固話限制,費用靈活分攤
400電話支持手機用戶在內(nèi)的所有座機、手機用戶撥打,采用撥打方與接聽方靈活分擔(dān)話費機制,有助于企業(yè)減少通訊費用、避免惡意電話。
四:建立呼叫中心,實現(xiàn)全國覆蓋
“零”設(shè)備投入,建立呼叫中心。是您解決分公司業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立全國銷售網(wǎng)的最佳選擇。
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