對于企業(yè)用戶來講,不同企業(yè)有不同的語音導(dǎo)航要求,一般中小型企業(yè)可能只會用到一層語音導(dǎo)航,有些公司規(guī)模比較大,語音導(dǎo)航可以辦理兩層或三層的,比如根據(jù)語音提示,客戶按1鍵,選擇客服部,那么客服部還可以有語音提示,400電話客服請按1、尚通云客服請按2等等,這就是二層,依此類推,每層語音導(dǎo)航都有所不同,您可以直接到網(wǎng)站在線咨詢。
進(jìn)入后臺以后,點擊開始到呼入?yún)^(qū)域設(shè)置,在可接聽區(qū)域菜單中設(shè)置了哪個地方的區(qū)號,就只允許這個區(qū)號本地的主叫能轉(zhuǎn)接進(jìn)來,其它地區(qū)的號碼均呼不進(jìn)來。也可以增加可接聽區(qū)域,選中被叫號碼,單擊“可接聽區(qū)域”按鈕,彈出“可呼入?yún)^(qū)域”頁面,在區(qū)號處輸入可呼入?yún)^(qū)號(或選中省份下拉框的某省份一次加入該省的所有區(qū)號),單擊增加,即可看到相關(guān)信息的顯示。一些公司的目標(biāo)是有限的市場。
為了避免其他區(qū)域的呼叫,我們刪除可接聽區(qū)域,選擇要刪除的區(qū)域號,點擊刪除按鈕,在彈出的對話框中點擊是。
將區(qū)域號添加到非呼叫區(qū)域的地方,是為了防止主呼叫進(jìn)入的地方,其他未設(shè)置的區(qū)域可以正常呼叫。
也可以添加不可接聽區(qū)域,我們首先選擇呼叫號碼,點擊不可接聽區(qū)域按鈕,彈出不可呼叫區(qū)域頁面,輸入不可撥區(qū)域號碼(或選擇省下拉框的省份),單次添加不可接聽區(qū)域。
不可接入?yún)^(qū)域。
不可接入?yún)^(qū)域號碼。
不可接入?yún)^(qū)域號碼。
不可接入?yún)^(qū)域號碼,在區(qū)域號碼中輸入不可接入?yún)^(qū)域號碼(或選擇省下拉框的省份),一次添加省份的區(qū)域號碼)。
不可接入?yún)^(qū)域。
不可接入?yún)^(qū)域可接入?yún)^(qū)域號。
不可接入?yún)^(qū)域可接入?yún)^(qū)域號。
40電話后臺有這些功能,合理的分配可以讓你的用戶更有針對性,轉(zhuǎn)化率會更高,從而提高應(yīng)有的效益。