服務是企業(yè)完善自身管理體系、提高客戶滿意度的重要環(huán)節(jié)。
沒有服務體系的支持,任何企業(yè)都無法發(fā)展壯大。
400電話獨立平臺可以管理企業(yè)400電話,自由綁定和更改號碼,靈活設置接聽規(guī)則,查看整個網絡列表,下載通話記錄,設置黑名單等實用功能。
該平臺從根本上解決了企業(yè)無法自由管理電話的壓力,以及電話設置與現有業(yè)務之間的矛盾問題。
平臺系統(tǒng)可以直接改變座椅綁定和接聽規(guī)則。
此外,該平臺還包括實時呼叫信息監(jiān)控、客戶數據記錄電話業(yè)務的筆記信息記錄,幫助企業(yè)更有效地管理通信數據和客戶信息,同時提高企業(yè)的通信管理能力。
400電話實現了企業(yè)數量帶來的綜合通信管理功能;
產品的關鍵技術創(chuàng)新是將呼叫中心的一些專有功能引入電話管理平臺,實現電話系統(tǒng)平臺的全面升級。
現在使用400電話是選擇pstn電話線,以確保電話質量清晰穩(wěn)定,不受國內復雜網絡環(huán)境的干擾。