對于很多企業(yè)來說,400電話不僅可以作為企業(yè)的唯一標(biāo)識,還可以有效提升企業(yè)的形象和知名度,幫助企業(yè)做好售后服務(wù),讓更多的客戶認(rèn)可和支持企業(yè)。
企業(yè)在選擇400電話申請時,還需要識別正規(guī)運(yùn)營商。
現(xiàn)在市場上有一些個體經(jīng)營者,除了收費(fèi)不合理,服務(wù)質(zhì)量沒有保證。
400電話最初象征著企業(yè)品牌服務(wù),但由于利潤欲望,不法商家的準(zhǔn)入門檻越來越低;
400電話最初代表企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),由于犯罪分子利用漏洞,成為欺詐工具;
400電話,原本消費(fèi)者享受良好的服務(wù),由于相關(guān)部門監(jiān)管不力,導(dǎo)致被騙悲劇。
為什么這一切都讓人感到尷尬?
如果“將電話用戶納入實(shí)名制”立法順利通過,不僅可以明確在企業(yè)400電話準(zhǔn)入辦理?xiàng)l件下,各方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任,通過法律細(xì)則界定各方的權(quán)利和義務(wù)。對于未嚴(yán)格按照規(guī)定辦理,偽造、冒名等擾亂通信安全的違法行為,必須承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任,如果觸及刑法,還將承擔(dān)刑事責(zé)任。此舉可謂是有效地保障了合法經(jīng)營的品牌商家400電話權(quán)益以及消費(fèi)者的合法權(quán)益。未來,隨著政府對于通信行業(yè)監(jiān)管力度的加大,將有效地從企業(yè)400電話的開戶和辦理的源頭上杜絕被不法分子利用,還企業(yè)400電話一個清白。
此后,通過電話用戶實(shí)名制認(rèn)證之后,不法商家的山寨400將無立錐之地,無論是冒名頂替,還是另作他途,都將受到法律的約束和制裁。對于電信市場,在企業(yè)400電話的辦理上流程更加嚴(yán)格,準(zhǔn)入的實(shí)名制要求更加規(guī)范;對于企業(yè)品牌,在企業(yè)400電話的實(shí)用上更為放心安全,不必再擔(dān)心影響到品牌形象;對于廣大消費(fèi)者,在企業(yè)400電話的撥打過程中更為安心,可以輕松享受來自企業(yè)品牌服務(wù),不必?fù)?dān)心上當(dāng)受騙。
電話實(shí)名制,400電話正規(guī)化