越來(lái)越多的企業(yè)申請(qǐng)400電話(huà),400電話(huà)處理已經(jīng)成為企業(yè)的重要組成部分。
現(xiàn)在企業(yè)的愿景不僅是在城市和省份的有限市場(chǎng),越來(lái)越多的企業(yè)進(jìn)入全國(guó),許多企業(yè)選擇在全國(guó)的幾個(gè)城市開(kāi)設(shè)分支機(jī)構(gòu)。
但對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),管理要困難得多,那么如何統(tǒng)一企業(yè)呢?
400電話(huà)ivr應(yīng)用使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了一號(hào)通天下。
400電話(huà)開(kāi)通辦理尚通通尚通400電話(huà),400電話(huà)功能有哪些?
呼叫黑名單
當(dāng)用戶(hù)通過(guò)400電話(huà)接到惡意騷擾電話(huà) ,可以把惡意號(hào)碼列入到黑名單中,此號(hào)碼將不能再次呼入400電話(huà)。方便管理省時(shí)省力加省錢(qián)。
通話(huà)錄音
當(dāng)400號(hào)碼進(jìn)行轉(zhuǎn)接中時(shí),即開(kāi)始錄音,在未接通目的碼前,客戶(hù)的按鍵聲音、客戶(hù)接通前語(yǔ)言反應(yīng)也被錄音,這足以了解客戶(hù)的全方面需求;在另一方面,也便于企業(yè)監(jiān)控所有客服人員與客戶(hù)的溝通情況。
虛擬總機(jī)
400電話(huà)可設(shè)定虛擬分機(jī)號(hào),當(dāng)我們撥通一個(gè)設(shè)定分機(jī)號(hào)的400號(hào)碼時(shí), 系統(tǒng)會(huì)提示輸入分機(jī)號(hào)接通。一個(gè)400電話(huà)號(hào)碼,理論上可以設(shè)置無(wú)限多分機(jī)號(hào),分機(jī)號(hào)的位數(shù),最長(zhǎng)8位。對(duì)于非集中辦公的企業(yè),就可采用一個(gè)400電話(huà)號(hào)碼,將所有員工的手機(jī)串聯(lián)起來(lái),每個(gè)員工的電話(huà)號(hào)碼,都可設(shè)立單獨(dú)的分機(jī)號(hào)碼。
語(yǔ)音導(dǎo)航
可根據(jù)企業(yè)要求定制歡迎語(yǔ)音、特色語(yǔ)音菜單等。
以上400電話(huà)開(kāi)通辦理,以及400電話(huà)功能介紹的并不是很詳細(xì),而且400電話(huà)功能有三十多個(gè),由于篇幅所限,也不能一一介紹,您可以咨詢(xún)我們的客服,或者直接400電話(huà)了解更多的400電話(huà)信息。