有些企業(yè)對400電話有一種誤解,認為400電話只是一個數(shù)字,沒有實際功能。
事實上,400電話不僅僅是一個簡單的國家統(tǒng)一號碼,還具有強大的輔助功能。
擁有400電話相當于擁有一個小型呼叫中心系統(tǒng)。
讓我們簡單了解一下400電話的一些功能特點。
第一:了解400電話。
很多人這個申請不成功是因為不了解400電話,400電話目前分為中國聯(lián)通,鐵通以及電信,有不同的服務商,它主要是面向企事業(yè)單位設計,也是有著多種多樣的功能。一般只負責處理呼入,電話不能外撥,但是現(xiàn)在有的400電話也是支持外打,費用還是要看具體的套餐價格。很劃算,特別是這幾年微信風靡了之后,通信領域資費有大大的降低。
第二:了解400電話的特點。
400電話是統(tǒng)一宣傳,很容易記憶,但同時它在實際應用的過程中應用的范圍比較廣泛,在各種教育行業(yè),零售行業(yè),計算機領域以及大型跨國領域都會使用400電話。
開通400電話之后有助于讓公司的形象提升,經(jīng)營理念的提升,非常好,功能也非常多,比如說有彩鈴,有通話錄音的功能,同時還有語音信箱,來電分析,工號播報,滿意度調(diào)查中繼功能等項目,這些功能都是非常有趣的。
第三:辦理400電話要注意什么
想要辦理400電話,把套餐辦理的漂亮,就是要重視功能的選擇。比如說400電話現(xiàn)在有智能來電轉(zhuǎn)接,智能來電分配等等,這個功能到底要不要?還是要跟企業(yè)世界的需要來進行分析,比如說智能來電分配就比較適合那些每天有大量的人撥打,客服是沒有辦法在短時間內(nèi)全部接聽,就可以去選擇智能來電分配,這種方式比較好。
第四:辦理400電話有必要選獨立管理后臺么?
選擇400電話的時候,最好選擇有獨立管理后臺,因為我們除了去接聽電話,還要分析電話的數(shù)據(jù),有獨立管理后臺的話會更加方便,這樣對待后續(xù)使用400電話也會更好,這也是建議老板們?nèi)リP注的部分。
關于400電話很多人了解都不是特別深入,如果想要深入了解的話,可以來我們的平臺咨詢客服人員,價格也非常劃算,在辦理的時候也能給您提供各種各樣的優(yōu)惠。如果有需要,歡迎聯(lián)系我們!