400電話為企業(yè)建立了自己的小呼叫中心,展示了企業(yè)的品牌形象,保證了24小時不占線,不錯過任何商機。
而且400電話不僅有彩鈴的功能,還有很多呼叫中心可以幫助企業(yè)快速建立客戶服務(wù)中心。
事實上,企業(yè)之所以會選擇400電話,主要是因為400電話是國內(nèi)應(yīng)用最廣泛的通信管理工具,基本上所有大公司都有。
400電話也是最受普通大眾歡迎的客服工具,因為它的服務(wù)流程比較專業(yè)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),非常值得大家信賴。并且400電話時一個統(tǒng)一的號碼,企業(yè)不需要經(jīng)常更換號碼。并且400電話的增值功能還非常的豐富,可以提高生產(chǎn)力,400電話能更好地降低企業(yè)的運營成本。
下面環(huán)盛400電話基于以上幾點具體的給客官分析一下,為什么現(xiàn)在的中小企業(yè)都會去辦理400電話辦理!
企業(yè)辦理400電話的主要原因:1、400電話可以提升企業(yè)形象企業(yè)對外的形象包裝,400電話可以讓公司形象變得更高大上。
將手機號展示在你的產(chǎn)品上,在客戶眼里可能你是小公司。將座機號展示在你的產(chǎn)品上,在客戶眼里可能你是區(qū)域性的公司。將400電話展示在你的產(chǎn)品上,在客戶眼里那你是個高端大氣上檔次的公司。
不是您不夠高端,只是您的號碼不夠高端,走高端路線從400電話開始!
商業(yè)活動中信任問題一直是個重點問題,這個好處是做生意最重要的一樣,都需要提升企業(yè)的形象和信任度,如果你想要讓消費者對你的產(chǎn)品信任,或者讓消費者感覺你是個大公司,那無論是企業(yè)還是個體戶都必須要有一個400電話,企業(yè)提升對外形象全靠400電話。
2、企業(yè)擁有統(tǒng)一的對外宣傳電話號碼對于每一個企業(yè)而言,要想讓企業(yè)能夠正常的開展運營活動,那么肯定是多個部門例如:銷售、售后、售前等等部門之間相互配合好才能進行的。而且大部分的企業(yè),企業(yè)內(nèi)部可能會有很多個不同的業(yè)務(wù)部門,這些不同部門都需要處理來源不同的電話。而如果我們使用的是一般的電話號碼就會導(dǎo)致號碼的不統(tǒng)一,給企業(yè)進行宣傳推廣造成障礙,并且大大的影響了工作的效率。而企業(yè)如果是進行的400電話辦理,就可以讓企業(yè)的對外號碼統(tǒng)一,提高了員工的工作效率,將400電話用于對外宣傳也更加的容易記憶,。
3、降低企業(yè)運營成本對于企業(yè)而言在辦理了400電話之后,企業(yè)所有對外宣傳和客服電話都是企業(yè)和客戶共同分擔(dān)的,400電話是免長途費用的,用戶只需要支付本地通話費。這樣一來辦理了400電話的企業(yè)就可以大大地降低經(jīng)營成本。
4、400客服電話的功能非常實用目前400電話辦理成功之后,環(huán)盛400電話服務(wù)商都會為企業(yè)專門開一個對400電話進行管理的后臺,400電話系統(tǒng)的管理有許多普通電話沒有的實用性功能。例如,電話分析、坐席綁定與轉(zhuǎn)接設(shè)置、來電錄音、彩鈴炫鈴、掛機短信、語音導(dǎo)航、報工號等等,這樣企業(yè)使用400電話的時候就可以非常方便的管理。
5、企業(yè)搬遷,更換項目負(fù)責(zé)人等特殊情況不需要換號碼企業(yè)在經(jīng)營的過程當(dāng)中很可能會出現(xiàn)某些比較特殊的情況,比如說辦公室搬遷導(dǎo)致電信線路變遷,項目更換了運營者或是負(fù)責(zé)人,又或者是有別的原因需要更換電話號碼。而一旦企業(yè)更換了對外的宣傳電話號碼,肯定會導(dǎo)致客戶流失,不僅造成之前所做的宣傳工作全部白費,而且企業(yè)宣傳電話號碼的更換還可能導(dǎo)致好不容易建立起來的客戶關(guān)系就這樣丟失了。但企業(yè)如果辦理的是400電話,就不需要再擔(dān)心需要更換了宣傳號碼的問題,因為企業(yè)使用400電話是無需更換號碼,只要續(xù)費就可以一直使用的,不會受到其他因素影響。
通過以上內(nèi)容介紹,我們就能夠非常清楚的知道,為什么現(xiàn)在那么多企業(yè)會去進行環(huán)盛400電話辦理了。