如果企業(yè)想要更好的內(nèi)部發(fā)展,企業(yè)不僅要做好自己的經(jīng)營和產(chǎn)品,而且要把電話溝通的建設(shè)放在非常關(guān)鍵的位置。
在考慮企業(yè)400電話處理的過程中,實(shí)際的電話處理對企業(yè)有很多好處。
對于每個需要的企業(yè)來說,了解電話處理的特點(diǎn)是非常重要的,以便更好地了解更多的情況,對企業(yè)有更好的形象發(fā)展。
400電話有什么特點(diǎn)?
1、價格低,使用快,因?yàn)?00電話的辦理成本不高,對于剛剛成立的公司來說,是完全可以承擔(dān)的,而且400電話采用的是話費(fèi)分?jǐn)傊疲簿褪钦f雙方一起支付通話產(chǎn)生的費(fèi)用,不僅僅能夠降低企業(yè)的客戶成本,還能夠有效的防止騷擾電話。400電話在辦理的時候,只要企業(yè)提交的資料齊全,那么最快三天就可以擁有一個屬于企業(yè)自己的400號碼。
2、400號碼全國統(tǒng)一,終身不變,如果企業(yè)是傳統(tǒng)的800電話或者其他,那么肯定就需要更換號碼,這對于企業(yè)發(fā)展是非常不利的,由于企業(yè)在以往的宣傳留下的聯(lián)系熱線都是一個,那么在客戶心中早已經(jīng)留下深刻的印象了,如果因?yàn)檫@些原因?qū)е滦枰鼡Q號碼,那么不僅僅會流失潛在客戶,對于現(xiàn)有的客戶也是會流失的。但是企業(yè)使用的是400電話,那么這些問題就可以很好的去避免。
3、400電話永不占線,400電話可以通過一個主機(jī)去綁定多臺的分機(jī),最多可以綁定2000臺,但是這些分機(jī)使用的也都是用一個400號碼,只是通過分機(jī)去進(jìn)行轉(zhuǎn)接,當(dāng)客戶撥打企業(yè)的400熱線時,會自動的通過主機(jī)轉(zhuǎn)接到空閑的分機(jī)上面,這樣就能夠在第一時間內(nèi)去解決客戶的問題。