在中國(guó)推出400電話業(yè)務(wù),共有三家運(yùn)營(yíng)商,分別是中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信,每家運(yùn)營(yíng)商都有兩個(gè)400段,中國(guó)移動(dòng)400電話號(hào)碼段為4001和4007,中國(guó)聯(lián)通400電話號(hào)碼段為4008和4009。
400電話是主要的共同支付,用戶撥打400電話需要支付當(dāng)?shù)氐碾娫捹M(fèi),企業(yè)需要按照標(biāo)準(zhǔn)支付一定的費(fèi)用。
有些人錯(cuò)誤地認(rèn)為400電話是免費(fèi)電話,這是因?yàn)?00電話的影響,撥打800電話都是免費(fèi)的,企業(yè)單方面承擔(dān)客戶撥打成本、長(zhǎng)途成本、接聽成本,但800電話很容易造成成本浪費(fèi),所以運(yùn)營(yíng)商推出了更符合400電話的企業(yè)發(fā)展。
400電話價(jià)格不是統(tǒng)一的價(jià)格,會(huì)有所差異、因?yàn)?00電話申請(qǐng)的價(jià)格和多個(gè)因素有關(guān),主要取決于400號(hào)碼以及套餐,每個(gè)企業(yè)是根據(jù)自身的需求來選擇號(hào)碼和套餐,雖然400電話價(jià)格是不同的,但是選擇正規(guī)的400電話代理商,在收費(fèi)上是非常合理的。
400電話是全國(guó)統(tǒng)一的虛擬號(hào)碼,所以并不需要安裝任何硬件設(shè)備,400電話辦理開通后,只需綁定固話或手機(jī)就可以使用。400電話在使用上需要知道的是,400電話只能用于接聽客戶來電,而不能往外撥打。
400電話是客戶通過撥打企業(yè)400電話,然后這個(gè)電話是相當(dāng)于被轉(zhuǎn)接到企業(yè)辦理400電話時(shí)所綁定的直線電話上的,還可以設(shè)置轉(zhuǎn)接順序的。通話過程中雙方都要付費(fèi)??蛻糁灰Ц懂?dāng)?shù)厥性捹M(fèi)就可以了。