400電話是全國統一的網絡虛擬電話。
處理后,不需要任何硬件設施。
只需綁定到企業(yè)名下的固定電話和手機號碼即可正常使用。
當客戶撥打400電話時,400電話系統將自動傳輸到綁定的固定電話或手機號碼,以實現撥號。
中國電信400電話業(yè)務(4008段)發(fā)展最早。
后來中國電信網通分離后,中國電信擁有4008的所有號碼,中國網通和鐵通分別啟用4006.4007新號段。
中國電信400電話作為中國第一家推出400業(yè)務的通信運營商,目前占據了整個市場70%左右的份額。
特別是在知名大企業(yè)中,中國電信400電話服務被80%以上的知名企業(yè)使用。
目前,運營商和代理商是企業(yè)辦理中國電信400電話業(yè)務的兩種主要方式。
前者是指用戶通過電信營業(yè)廳辦理400業(yè)務。
然而,在實際業(yè)務運營中,電信作為運營商,更注重傳統的電話和寬帶業(yè)務,向當地第三方代理商分發(fā)了80%以上的400電話業(yè)務。
在合作中,電信作為運營商,主要負責提供數字資源和相關業(yè)務資質,而下級代理商負責開發(fā)400平臺功能和維護通信線路。