400電話在代理商與在營(yíng)業(yè)廳辦理的區(qū)別？

400電話在代理商與在營(yíng)業(yè)廳辦理的區(qū)別？

一、400電話辦理時(shí)間長(zhǎng)短不同。

營(yíng)業(yè)廳辦理：一般辦理時(shí)間較長(zhǎng)，需7個(gè)工作日才可以辦理成功，若后期需修改綁定號(hào)碼或查詢(xún)通話記錄，需親自跑到營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行查詢(xún)，所用周期時(shí)間也在7個(gè)工作日左右。

代理商辦理：普通號(hào)碼一般1-3個(gè)工作日就可開(kāi)通，開(kāi)通后會(huì)給企業(yè)400電話自助查詢(xún)后臺(tái)，登錄后即可查詢(xún)。若進(jìn)行功能修改，直接聯(lián)系客服經(jīng)理即可。

二、售后服務(wù)不同。

營(yíng)業(yè)廳辦理：無(wú)售后服務(wù)，需自己親自到營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行問(wèn)題反饋。比如當(dāng)400電話出現(xiàn)余額不足或使用時(shí)間即將到期時(shí)，需自己親自到營(yíng)業(yè)廳繳費(fèi)或續(xù)約。

代理商辦理：良好的售后服務(wù)，定期回訪，及時(shí)響應(yīng)企業(yè)反饋問(wèn)題。比如客戶經(jīng)理會(huì)在400電話余額不足或使用時(shí)間即將到期時(shí)，會(huì)電話聯(lián)系您，提醒及時(shí)充值后續(xù)約，避免了突然停用的情況發(fā)生。