作為客服專用電話,400電話已經(jīng)廣泛普及,大小企業(yè)一般都會辦理400號作為對外服務(wù)的總機。
既然是電話業(yè)務(wù),就繞不開電話費,400電話作為三大運營商的業(yè)務(wù)之一,當(dāng)然有很多套餐可供選擇,那么如何選擇適合自己的套餐就很重要了。
服務(wù)提供商的費用主要包括預(yù)付電話費和增值功能費,這些費用與企業(yè)的選擇有關(guān)。
一般來說,企業(yè)只需要預(yù)付電話費就可以申請開放。
預(yù)付電話費與所選套餐有關(guān),即預(yù)付電話費與套餐價格相同,其他電話費,如號碼和月租金是免費的。
至于增值功能費,主要看企業(yè)有沒有這方面的需求,一般套餐里都會有免費的基礎(chǔ)功能和贈送的增值功能,如果企業(yè)需要額外選擇,就可以交相應(yīng)的功能費,不需要就不用交。
此外,400電話是主要和被稱為分?jǐn)倶I(yè)務(wù),需要支付電話費用來撥打和接聽。
客戶撥打400電話后,根據(jù)當(dāng)?shù)氐某鞘须娫捹M扣除電話費,企業(yè)接收費用與所選套餐有關(guān),套餐價格越高,資金越低。