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(400電話功能介紹 400電話功能設(shè)置)(400電話的業(yè)務(wù)功能和優(yōu)勢(shì))

作者:尚通科技 發(fā)布時(shí)間:2022-08-03 17:30:25

有以下功能的400電話:1. 企業(yè)彩鈴或企業(yè)歡迎詞:通過企業(yè)有聲名片,支持彩鈴(或企業(yè)總機(jī)歡迎詞)功能,給客戶留下良好印象;

(400電話功能介紹 400電話功能設(shè)置)(400電話的業(yè)務(wù)功能和優(yōu)勢(shì))

2. ivr語音導(dǎo)航:支持企業(yè)總機(jī)功能,配合彩鈴功能,讓您的企業(yè)話務(wù)效率達(dá)到最高峰。(如歡迎致電**公司 業(yè)務(wù)咨詢請(qǐng)按1,業(yè)務(wù)受理請(qǐng)按2.....查號(hào)請(qǐng)按0)

3. 遇忙/無應(yīng)答呼叫轉(zhuǎn)移:主叫用戶撥叫400號(hào)碼遇忙或無應(yīng)答時(shí),可把呼叫轉(zhuǎn)接到事先設(shè)定的一個(gè)或幾個(gè)號(hào)碼,規(guī)定業(yè)務(wù)客戶默認(rèn)可登記10個(gè)前轉(zhuǎn)號(hào)碼,即遇忙和無應(yīng)答前轉(zhuǎn)各有10個(gè)前轉(zhuǎn)號(hào)碼。

4. 按時(shí)間選擇目的地:根據(jù)企業(yè)的需求可以對(duì)400號(hào)碼按不同時(shí)間段來選擇接通相應(yīng)的目的地。

5. 呼叫分配:將對(duì)于400號(hào)碼的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的電話號(hào)碼上。

400電話業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì):1. 互聯(lián)互通,使用范圍廣,固話、小靈通、手機(jī)均能撥打,港澳臺(tái)和國際用戶也可以撥打

2. 組網(wǎng)迅速,可按區(qū)域轉(zhuǎn)接,全國統(tǒng)一號(hào)碼撥叫:中國網(wǎng)通為業(yè)務(wù)用戶提供全國統(tǒng)一的接入號(hào)碼,便于用戶記憶并享受統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),同時(shí)也利于企業(yè)用戶統(tǒng)一品牌宣傳。如在廣東、廣州等地都有呼叫中心,就可將當(dāng)?shù)睾羧氲碾娫?外地與當(dāng)?shù)靥?hào)碼)全部自動(dòng)轉(zhuǎn)接到當(dāng)?shù)亟勇?,提高辦公效率。

3. 分?jǐn)偢顿M(fèi),有效控制成本與惡意電話:通話費(fèi)由主、被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)。業(yè)務(wù)用戶可利用費(fèi)用控制功能,有效控制費(fèi)用,同時(shí)對(duì)于撥打電話一方會(huì)因付出成本增大而減少惡意呼叫。

4. 企業(yè)投資低、效率高:被叫客戶可以有效地利用中國聯(lián)通、中國電信的資源,無需組建企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)所需要的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備與租用數(shù)字專線,因而不需網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備維護(hù)。