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400電話IVR語音導航

作者:尚通科技 發(fā)布時間:2020-06-09 20:21:54

IVR語音導航

400電話中的IVR(自動語音導航)其實是電話交換機(簡單的邏輯)或者呼叫中心提供的一種功能,當用戶播打時,將聽到提示音
“您好,歡迎致電400*******,話費積分查詢及密碼服務請按1,業(yè)務咨詢辦理請按2,如需幫助請按0?!碧峁┙换ナ秸Z音應答菜單,
客戶電話呼入時可根據(jù)語音提示進入相應的服務。每層導航默認十個分機。擴充需額外收費;最大支持5層導航;(需開通基礎彩鈴功能)