400電話具有導(dǎo)航功能。
例如,我們通常打電話查詢電話費(fèi)。
1是檢查電話費(fèi),2是處理什么,3是什么。
我們還可以在400電話網(wǎng)站的后臺設(shè)置此功能。
如果您銷售產(chǎn)品,可以設(shè)置售前、售后、物流等查詢。
1為售前,2為售后,3為快遞,4為投訴。
這些功能非常強(qiáng)大,可以讓客戶快速找到相關(guān)需求,節(jié)省客戶查找時(shí)間。
一、解決占線問題企業(yè)所使用的400電話和我們平時(shí)所知道的電話號碼是不一樣的,這是一個(gè)虛擬號碼,所以在辦理的時(shí)候不需要布線,也不需要去用額外的設(shè)備。
一個(gè)400號碼可以和多部手機(jī)座機(jī)同時(shí)綁定,這樣當(dāng)多個(gè)客戶同時(shí)打這一個(gè)400電話號碼的時(shí)候,來電會(huì)智能轉(zhuǎn)接到現(xiàn)在正是空閑的手機(jī)或是座機(jī)上面,所以同時(shí)接聽也是不在話下的。無論在同一時(shí)間來了多少個(gè)商機(jī),企業(yè)都能夠抓住,所以企業(yè)肯定會(huì)依賴400電話。
二、搬家不換號
一個(gè)企業(yè)不可能一直都不搬家,可能由于業(yè)務(wù)的變更或者是側(cè)重點(diǎn)的變化,會(huì)多多少少換一換地方,但是搬家的時(shí)候,很多東西肯定也是要跟著換的。如果是用普通的電話號碼,因?yàn)椴季€的地方改變了,所以電話號碼可能也是需要變化的。
但是如果使用400電話的話,那么是搬家不換號,無論企業(yè)搬到哪一個(gè)地方,都不會(huì)受到地域的限制,只需要改一下400電話綁定的座機(jī)以及手機(jī)號碼就ok了,這對于企業(yè)來說簡直是太方便了。
三、實(shí)現(xiàn)云辦公
400電話還有一個(gè)特別靈活的地方,就是可以隨意修改綁定電話的使用區(qū)域以及接聽時(shí)間,可能在企業(yè)里面沒有24小時(shí)的客服。但是在使用400電話之后,24小時(shí)內(nèi)客戶只要來電了,那么都一定會(huì)有響應(yīng)的。所以即使沒在企業(yè)里面通宵工作,在家里也是可以輕松實(shí)現(xiàn)云辦公的。
畢竟不是所有的客戶都是一個(gè)時(shí)差,肯定會(huì)有一些國外客戶這時(shí)候使用400電話,就不用擔(dān)心時(shí)差的問題了,隨時(shí)隨地就聯(lián)系。
400電話可以解決占線難題,而且也能夠讓企業(yè)搬家不換號,并且可以輕松幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)云辦公,所以對于企業(yè)來說真的是一個(gè)工作的好幫手,面對這么好的東西,企業(yè)自然是舍不得放下400電話了。