400電話來(lái)電彈屏功能
將400電話與綁定坐席電腦連接,當(dāng)客戶(hù)第一次撥打400電話來(lái)電,客服可以將客戶(hù)信息(如電話、姓名、公司名稱(chēng)等),當(dāng)客戶(hù)第二次來(lái)電,
坐席電腦屏幕會(huì)自動(dòng)彈出該客戶(hù)的詳細(xì)信息以及歷史溝通記錄,使企業(yè)占據(jù)業(yè)務(wù)主動(dòng)地位,更有針對(duì)性地為客戶(hù)服務(wù),也使客戶(hù)感覺(jué)賓至如歸,
提升成交率。