400電話應(yīng)該選擇一個(gè)正式的平臺(tái)來處理。
400電話一旦處理成功,企業(yè)將長(zhǎng)期使用,不會(huì)隨意更換。
因此,選擇一個(gè)正規(guī)的400電話平臺(tái)是非常重要的。
400電話的誕生為小企業(yè)提供了便利和速度。
在不增加投資的情況下,他們可以像大中型企業(yè)一樣擁有自己的呼叫中心,提升自己的品牌和形象,這是400電話流行的重要因素。
如何選擇正規(guī)的400電話代理商這個(gè)問題成為中小企業(yè)所頭痛的一大問題。據(jù)了解,一般選擇正規(guī)的400電話必須注意三點(diǎn)。
一、400電話辦理資費(fèi)的透明:400電話代理商各不相同,導(dǎo)致400電話代理商資費(fèi)也不盡相同。但是,并不是資費(fèi)最低就是最便宜的,話務(wù)量和資費(fèi)都是由三大運(yùn)營(yíng)商也就是中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通統(tǒng)一制定的。而查看資費(fèi)和話務(wù)量時(shí),需要登入官方管理后臺(tái)查看。故只有選擇正規(guī)的400電話代理商才能了解企業(yè)400電話話費(fèi)開支詳情。
二、400電話附加功能的資費(fèi):運(yùn)營(yíng)商為了滿足企業(yè)各種需求而開發(fā)出一些增值服務(wù),增值業(yè)務(wù)的資費(fèi)看似低廉,但是每個(gè)月都要收取相應(yīng)的費(fèi)用,一段時(shí)間下來也是一筆不小的開支。企業(yè)選擇了正規(guī)的400電話代理商才能提前了解增值業(yè)務(wù),減少不必要的開支,節(jié)約成本。
三、400電話號(hào)碼的所有權(quán):400電話作為企業(yè)的呼叫中心,是企業(yè)發(fā)展的一條重要的神經(jīng)中樞。正常經(jīng)營(yíng)的公司將會(huì)使用很多年,特別用于銷售推廣的聯(lián)系號(hào)碼,所以400電話號(hào)碼的所有權(quán)至關(guān)重要,號(hào)碼的所屬者必須為400電話的申請(qǐng)者。企業(yè)如若找了不正規(guī)的代理商辦理400電話,導(dǎo)致無法正常使用,前期所做推廣的費(fèi)用和精力也將付之東流。所以選擇正規(guī)的代理商,一勞永逸,防止這樣的悲劇上演。