400電話能轉(zhuǎn)接不同的部門嗎

400電話可以設(shè)置分機(jī)

１、錄制語(yǔ)音提示彩鈴內(nèi)容

２、開通IVR語(yǔ)音導(dǎo)航功能+彩鈴功能.

撥打400電話時(shí)可根據(jù)語(yǔ)音提示按分機(jī)進(jìn)入相應(yīng)的服務(wù)。

提供交互式語(yǔ)音應(yīng)答菜單，客戶電話呼入時(shí)可根據(jù)語(yǔ)音提示進(jìn)入相應(yīng)的服務(wù)。

例：當(dāng)用戶播打時(shí)，將聽到提示音“您好，歡迎致電400*******，話費(fèi)積分查詢及密碼服務(wù)請(qǐng)按1，業(yè)務(wù)咨詢辦理請(qǐng)按2，如需幫助請(qǐng)按0?！薄?/p>

來源：epistemesolutions.com