在2020年疫情危機(jī)來(lái)臨之前,很多企業(yè)擁有完善的售前售后團(tuán)隊(duì),即使疫情期間,企業(yè)與客戶的聯(lián)系與訂單也是正常運(yùn)行。在此期間不少企業(yè)選擇開通400電話,通過(guò)400電話代理商提供的后臺(tái)在家也能轉(zhuǎn)接到客戶撥打的訂單生產(chǎn)的電話。
疫情期間不少企業(yè)選擇開通400電話,通過(guò)400電話電話對(duì)外服務(wù)客戶(400電話后臺(tái)可綁定百人銷售團(tuán)隊(duì)),對(duì)內(nèi)管理員工(400電話的客戶滿意度評(píng)價(jià)功能可監(jiān)管員工服務(wù)質(zhì)量),團(tuán)隊(duì)及時(shí)有效溝通(400電話有電話會(huì)議功能),業(yè)績(jī)不僅沒有因?yàn)橐咔槎苡绊懀炊隽坎簧佟?br/>
2020年,猛增的市場(chǎng)需求對(duì)于口罩生產(chǎn)企業(yè)是千載難逢的機(jī)遇,而對(duì)于不重視企業(yè)的聯(lián)系電話就錯(cuò)失了很多的商機(jī)。對(duì)于擁有400電話的口罩生存企業(yè)來(lái)說(shuō),可以7*24小時(shí)接聽來(lái)自市場(chǎng)的訂單電話。企業(yè)的銷售人員不需要到企業(yè)辦公場(chǎng)所就能接聽到客戶來(lái)電。能做到的原因在于400電話后臺(tái)可以綁定企業(yè)名下的員工手機(jī)號(hào)碼以及坐席號(hào)碼。這樣效率高、質(zhì)量達(dá)標(biāo)、服務(wù)到位的生產(chǎn)商,在疫情期間就自然能借此機(jī)會(huì)快速成長(zhǎng)起來(lái)。
如果你在開通400電話時(shí)沒有后臺(tái),可以通過(guò)聯(lián)系當(dāng)時(shí)給企業(yè)辦理的400電話代理商進(jìn)行的修改綁定的坐席號(hào)碼。
如果在400電話代理商擁有了企業(yè)后臺(tái)的賬號(hào)和密碼,擁有400電話的企業(yè)可以通過(guò)后臺(tái)自行修改坐席,增加坐席和刪除坐席的方式都可以隨意更改,即時(shí)生效。
如果企業(yè)對(duì)于后臺(tái)更改綁定電話還有不明白的地方,可以及時(shí)聯(lián)系企業(yè)申請(qǐng)400電話的供應(yīng)商。想了解更多關(guān)于400電話代理的相關(guān)資訊,請(qǐng)關(guān)注尚通科技http://epistemesolutions.com/