最近疫情嚴重,大家都需要在家工作,但是在家工作的一些功能手機是不能滿足的。
原來的固定電話有通話記錄功能。
在家工作時,你需要用自己的手機接待客戶。
手機的通話記錄需要臨時打開,而400電話的通話記錄功能可以幫助客戶。
400確實能給企業(yè)帶來好的形象,但它不僅僅是一個“面子工程”。
更重要的是,當400數(shù)字實際應用于企業(yè)業(yè)務時,它可以帶來許多非常有用的功能。
接下來,我們來簡單介紹一下企業(yè)使用400號碼時最常見的一些功能。
語音導航
對于企業(yè)來說,客戶的手機可能有不同的需求,有的是售前咨詢,有的是洽談合作,有的是售后服務等,400電話可以為企業(yè)提供非常便捷的語音導航功能,通過預設的導航引導客戶分類,并將不同的客戶連接到不同的交通部門,從而使電話業(yè)務的處理能夠更加高效和全面,提高電話流量的效率。
語音信箱
許多企業(yè)對工作時間有嚴格的規(guī)定。因此,在處理電話業(yè)務時,如果超過工作時間,客戶將無法接聽電話。此時,如果400電話用于節(jié)省食物,則該電話具有非常方便的語音信箱功能,因此在下班時間或通話暫時非常繁忙且無人接聽時會非常繁忙。在這種情況下,客戶撥打400號碼時會轉移到語音現(xiàn)象,以便進行一些緊急處理信息可以被及時地保留和處理,這可以提高企業(yè)的工作效率。
語音傳輸
對于企業(yè)來說,在多年的運營中,地址可能會在以后更改,更不用說外部聯(lián)系電話了。使用400電話的一個非常方便的功能是綁定和傳輸各種電話號碼。無論內部電話號碼更改多少次,外部400號碼都不會更改,而且在客戶撥打400號碼后,可以根據(jù)不同部門的相應負責人的需要將其轉接到相應的負責人,從而快速提高電話業(yè)務的處理效率,企業(yè)在處理這部分工作時無需格外注意。