400電話辦理后,辦理商會給大家一個(gè)400電話后臺,它有很多app有類似之處,還需要使用賬號密碼登錄,登錄后,就可以設(shè)置一系列功能,400電話處理功能很多。
400電話具有語音導(dǎo)航、彩鈴、工號播報(bào)、滿意度評分、分時(shí)、分區(qū)轉(zhuǎn)接、語音通話錄音、1號多線等功能。
企業(yè)可以選擇自己開放哪些功能,開放后可以在后臺設(shè)置功能。
有些功能涉及語音廣播。
企業(yè)可以提供文本。
服務(wù)商會有專業(yè)人員記錄,或自行記錄語音并上傳到后臺。
一般來說,打開400電話后,客戶服務(wù)人員會進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo),企業(yè)可以了解更多,設(shè)置每個(gè)功能。
如果沒有時(shí)間或者不能操作,也可以找客服幫忙設(shè)置,但是最好自己設(shè)置,這樣在后續(xù)的使用中會更加方便快捷。
400電話功能是發(fā)展的關(guān)鍵,企業(yè)需要認(rèn)真對待。