只有企業(yè)才能處理常規(guī)的400電話,這是運(yùn)營商專門為企業(yè)開通的電話。
所以企業(yè)在使用400電話的時(shí)候,會發(fā)現(xiàn)400電話有各種解決企業(yè)問題的方法,包括營銷問題。
例如,在整個(gè)電話中,一些人可以廣播他們自己企業(yè)的服務(wù)概念,以便更好地建立他們自己的公司形象。
所以這是400手機(jī)的第一個(gè)功能,然后是電話錄音功能,因?yàn)樵谒麄冏约旱墓緯幸恍┛蛻舴?wù),公司也需要知道哪些客戶服務(wù)有更多的服務(wù)優(yōu)勢,所以也會做一些錄音功能,但不是所有的手機(jī)都有這個(gè)功能,所以也需要讓用戶做出相應(yīng)的選擇。
再有,就是在400電話的整個(gè)功能人上,也有語音信箱的功能,在用戶撥打自己的電話之時(shí),因?yàn)楦鞣N原因沒有被接聽,如果是有語音信箱,自然也就能有相應(yīng)的提高,所以對于這方面來說,也是極為重要的。當(dāng)然,不同的代理公司會有不同的功能表現(xiàn),所以這也是需要讓用戶進(jìn)行選擇的。再有,就是在整個(gè)過程中會對來電進(jìn)行分析,能有這種功能的,也是會有自己的優(yōu)勢的。
因?yàn)槟茏層脩艄局雷约旱挠脩舴植荚谀男┑胤?,哪些地方會有產(chǎn)品的問題等等,這樣也能進(jìn)行更好的處理,因?yàn)?00電話能對整個(gè)來電進(jìn)行區(qū)域、時(shí)間、時(shí)長、被接號碼等等來進(jìn)行分析,這樣要也就能對用戶進(jìn)行相應(yīng)的分析,所以也能更好了解用戶及市場,也是有利公司發(fā)展的。再有,就是工號播報(bào)的功能,比如歡迎至電什么什么公司,人工服務(wù)請按幾號,其他問題請按幾號等等和。
在轉(zhuǎn)入人工服務(wù)之后,也會有工號幾幾幾為你進(jìn)行服務(wù)的語音,這樣的400電話自然是會讓用戶有很好的滿意,因?yàn)檎麄€(gè)電話也都能符合公司的要求。天上能安裝這種電話有很多,不同的公司會有不同的功能,所以用戶使用這種服務(wù)的時(shí)候,也需要讓自己有很好的選擇,一者是要選擇正規(guī)性的公司,再者也也需要對他的電話功能進(jìn)行全方面的了解,最好是全功能的,即使是其在價(jià)格上有相應(yīng)的提高。