現(xiàn)在很多企業(yè)都在擔(dān)心服務(wù)質(zhì)量問題。
發(fā)生什么事?
經(jīng)過一定的了解,我們會(huì)知道,由于電話系統(tǒng)存在很多問題,甚至沒有獨(dú)家的企業(yè)客戶服務(wù)電話,肯定會(huì)影響客戶的印象和體驗(yàn)。
400電話服務(wù)怎么樣?
越來越多的人對(duì)這件事感到好奇,只有不斷地理解,我們才能知道以后該做什么。
400電話黑名單操作方法:企業(yè)400電話辦理用戶管理人員把“通話詳單”的快捷方式放在個(gè)人桌面,進(jìn)入“通話詳單”界面就能看到近期的主叫號(hào)碼,如果是騷擾電話,直接點(diǎn)擊“加入黑名單”即可。
企業(yè)400用戶登入后臺(tái)之后,也可以點(diǎn)擊“通話管理 >> 通話設(shè)置 >> 黑白名單設(shè)置”;進(jìn)行批量導(dǎo)入或手動(dòng)添加號(hào)碼加入黑名單。
點(diǎn)擊或者,填寫,點(diǎn)擊保存即可。企業(yè)用戶設(shè)置了白名單,則在白名單中的用戶號(hào)碼會(huì)優(yōu)先接入,這樣“vip”客戶不容易漏接哦!~
400電話黑名單功能既能幫助企業(yè)有效節(jié)省話費(fèi),又可以減少電話客服的工作量,避免真正有需求的用戶因忙線而無法接入的情況。
在尚通科技辦理400電話的企業(yè)用戶,都能免費(fèi)享受到400電話黑名單的功能,對(duì)于地域偏遠(yuǎn)的地域,企業(yè)400用戶如何不想銷售該地區(qū),也可以設(shè)置該地區(qū)的來電,不接聽。