企業(yè)辦理400電話時(shí)都會(huì)有個(gè)疑問,400電話辦理如何查詢客戶的來電記錄,400電話代理會(huì)提供給企業(yè)話單查詢的服務(wù)嗎?尚通小編就給您回答這個(gè)問題。
首先,400電話申請完成之后話單查詢服務(wù)是不需要經(jīng)過400電話代理商的同意進(jìn)行查詢的。您在400電話代理辦理的電話,服務(wù)商會(huì)提供給您一個(gè)400電話后臺(tái),您輸入賬號和密碼之后就可以進(jìn)入獨(dú)立的400電話后臺(tái),直接查看通話記錄詳單。
400電話話單查詢功能可隨時(shí)查看號碼的來電記錄、接聽記錄、接聽時(shí)長、接聽號碼、來電號碼區(qū)域分布,400電話辦理之后企業(yè)不僅僅得到的是一個(gè)400電話號碼,400電話的附加功能十分豐富,可全方位監(jiān)管到客戶的來電情況,抓住每一個(gè)營銷機(jī)會(huì)。
企業(yè)辦理400電話可以隨時(shí)登陸您的400電話管理后臺(tái),每條通話結(jié)束之后,400后臺(tái)都會(huì)實(shí)時(shí)生成話費(fèi)詳單。您可以根據(jù)詳單掌握用戶的來電地區(qū)、來電號碼、通話時(shí)間。如果您的企業(yè)開通了“通話錄音”增值功能,還可以監(jiān)聽客服坐席的通話錄音。
400電話來電話務(wù)分析功能可幫助企業(yè)掌握廣告營銷結(jié)果,并且能優(yōu)化廣告投放量,提高資金利用率。400電話代理小編推薦企業(yè)開通來電歡迎詞,一號多線,通話錄音,IVR語音導(dǎo)航等增值功能幫助企業(yè)提高電話數(shù)量的功能以及優(yōu)化廣告營銷效果的增值功能。
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