(400電話暫不提供服務(wù))(如何塑造企業(yè)良好服務(wù)形象？400電話辦理樹立企業(yè)更好品牌)

在為企業(yè)介紹好代碼400電話時(shí)，經(jīng)常會問到這樣的問題：1.數(shù)字簡單流暢，更容易被客戶記住如果你想要一個(gè)特別簡單且容易記住的號碼，所需費(fèi)用是很高的，當(dāng)然在選號時(shí)可以根據(jù)不同價(jià)位和階段進(jìn)行挑選，你覺得可以就行，而且客戶撥打這個(gè)號碼后，通話產(chǎn)生的電話費(fèi)是按照撥號主和企業(yè)被叫主的具體位置進(jìn)行分?jǐn)偟摹?/p>

400電話辦理的這個(gè)好處是可以防止其他客戶進(jìn)行惡意騷擾的，因?yàn)槠髽I(yè)之間的競爭很大，所以你的企業(yè)做的較好，肯定會招來他人的嫉妒和仇恨，有些人就會惡意呼叫，并辱罵相關(guān)接聽人員，有了400電話后可以杜絕此現(xiàn)象。

2、樹立更好的品牌形象

你想一下如果企業(yè)沒有進(jìn)行400電話辦理，那么企業(yè)肯定會有自己的聯(lián)系方式，不光號碼較長還很難記，多人同時(shí)呼叫可能還會出現(xiàn)企業(yè)電話占線較忙，無法接通的現(xiàn)象，這樣一來很多人就會產(chǎn)生不滿，倒霉的可能連續(xù)撥打好幾次都沒有連線成功。

有了400電話專線號，可以解決占線問題，當(dāng)客戶撥打400電話時(shí)會自動轉(zhuǎn)接到企業(yè)沒有占線的電話上，這樣一來就解決了企業(yè)咨詢業(yè)務(wù)上的一個(gè)大問題，400電話辦理后可以使客戶對企業(yè)形象的好感度一下子飆升上去。

3、服務(wù)測評，監(jiān)督工作人員

當(dāng)用戶撥打完企業(yè)400電話后會有一個(gè)服務(wù)評價(jià)，有非常滿意、滿意、一般、很差四個(gè)級別，企業(yè)可以根據(jù)客戶的服務(wù)測評判斷接聽工作人員的態(tài)度，以此達(dá)到監(jiān)督的作用，一個(gè)非常滿意不僅僅是對客服的尊重，更是對企業(yè)的認(rèn)可。

有了400電話辦理后的這個(gè)用戶評價(jià)功能，客服在解答客戶問題時(shí)會更加耐心，闡述也會更加具體，并且認(rèn)真對待自己的工作，這樣一來就有助于企業(yè)宣傳自己，擴(kuò)大名聲，得到廣大顧客的一致好評。400電話不僅可以使企業(yè)形象好感增加，同時(shí)還會給企業(yè)帶來多種優(yōu)勢，讓企業(yè)在社會中競爭力更大，更容易樹立自己的品牌特征。