企業(yè)發(fā)展離不開400電話這四個功能

400電話，一個擁有眾多實用功能的電話服務平臺。它的每一個功能，都深得人心。只因不同功能服務對象不同，最終被不同崗位的工作人員所偏愛。對于企業(yè)每天0距離接觸客戶的客服而言，他們更偏愛400電話的立即接聽、IVR語音導航、來電記憶、坐席綁定等功能。因為有了這些功能的幫助，他們接待客戶的工作變得輕松又高效。

而對于每天忙碌著對內(nèi)管理、對外營銷的企業(yè)部門領導而言，他們更偏愛400電話代理提供的以下幾項功能。

第一，400電話話單查詢第二是來電話務分析，第三和第四分別是通話錄音和滿意度評價功能。前期有話單查詢功能幫助市場部領導及時把握市場動向，后期有來電話務分析功能幫助他們優(yōu)化營銷方案，400電話全程為企業(yè)的營銷提供精準的市場數(shù)據(jù)，為企業(yè)業(yè)務的提升提供了有力的保障！400電話，用實力贏得市場部領導的偏愛。如何公平、公正地考核每一位客服的工作業(yè)績？以前讓客服主管月月犯愁的事兒，自從有了400電話的滿意度評價功能，便再也沒有影響過他的心情。客服主管心里更清楚，這種考核方式除了保證公平，最大的優(yōu)勢還在于能不斷激勵客服服務好每一位客戶。“這個方法遠比自己三令五申強調(diào)服務質(zhì)量有效多了?！币粋€集眾多實用性功能于一體的電話服務平臺！不僅服務于客戶，還服務于公司工作人員。這么好的電話服務平臺，您開通了嗎？

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