企業(yè)有轉(zhuǎn)接400電話的功能嗎?
答案是肯定的。
企業(yè)處理完400電話后,如何智能分配客戶的電話?
400電話人工座椅如何在同一時(shí)間段有序接聽多個(gè)客戶電話?
400電話的接聽方式如下:400電話接入設(shè)置:一、隨機(jī)轉(zhuǎn)接例如,如果一個(gè)400電話同時(shí)綁定三個(gè)號碼,當(dāng)有人撥打400電話時(shí),400電話主機(jī)將自動(dòng)從三個(gè)號碼中隨機(jī)連接一個(gè)。
如果其中一個(gè)號碼占線,系統(tǒng)將自動(dòng)選擇剩余的兩個(gè)號碼,以此類推。
這是隨機(jī)傳輸。
二、順序輪循轉(zhuǎn)接例如,當(dāng)客戶撥打時(shí),第一個(gè)轉(zhuǎn)接電話將連接到第一個(gè)號碼,第二個(gè)轉(zhuǎn)接電話將連接到第二個(gè)號碼,以此類推。
這是順序循環(huán)。
三、固定順序轉(zhuǎn)接設(shè)置轉(zhuǎn)接電話的順序。
例如,如果第一個(gè)電話很長時(shí)間沒有按順序接聽,則無需等待直接轉(zhuǎn)接到第二個(gè)綁定電話。