2020年已經(jīng)步入最后一個月,12月即將到來的雙十二購物節(jié)日是今年最后一個大型購物活動。再過去的雙十一活動中,400電話作為企業(yè)保護客戶和商家權(quán)益的重要工具,400電話依然表現(xiàn)出色!一年之中,只要企業(yè)做好這兩個節(jié)日的促銷,保持客戶留存能力,減少客戶退單這幾部,基本企業(yè)就可以順利步入到下一年的發(fā)展。
除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗,在保障客戶和商家權(quán)益方面,400電話代理表現(xiàn)出色,為什么這么說呢,根據(jù)統(tǒng)計,只要企業(yè)在網(wǎng)上開通了店鋪,那么400電話代理加盟商就會推薦給企業(yè)以下這幾樣增值功能。
通話錄音功能:如實記錄客戶與工作人員之間的每一段通話。當客戶與商家出現(xiàn)糾紛,這段錄音將是對客戶和商家最大的權(quán)益保障。
滿意度評價功能:為客戶對服務(wù)是否滿意提供發(fā)聲通道,實時監(jiān)控工作人員服務(wù)質(zhì)量,保證客戶的來電體驗。
綁定多個轉(zhuǎn)接電話:針對一年一度的雙十一期間,企業(yè)可提前培訓(xùn)多個崗位客服,至雙十一出貨量,綁定多個售后客服。而對于平常時段,則可該崗位客服可轉(zhuǎn)崗至別的部門進行工作!
潮流會轉(zhuǎn)向、客戶愛好會改變,而專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),是商家在俘獲客戶心時永不過時、屢試不爽的方法。400電話代理值得你長期擁有的話務(wù)服務(wù)合作平臺!
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