有些企業(yè)對(duì)400電話有一種誤解,認(rèn)為400電話只是一個(gè)數(shù)字,沒(méi)有實(shí)際功能。
事實(shí)上,400電話不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的國(guó)家統(tǒng)一號(hào)碼,還具有強(qiáng)大的輔助功能。
擁有400電話相當(dāng)于擁有一個(gè)小型呼叫中心系統(tǒng)。
讓我們簡(jiǎn)單了解一下400電話的一些功能特點(diǎn)。
400電話有什么特點(diǎn)?
1、價(jià)格低,使用快,因?yàn)?00電話的辦理成本不高,對(duì)于剛剛成立的公司來(lái)說(shuō),是完全可以承擔(dān)的,而且400電話采用的是話費(fèi)分?jǐn)傊?,也就是說(shuō)雙方一起支付通話產(chǎn)生的費(fèi)用,不僅僅能夠降低企業(yè)的客戶成本,還能夠有效的防止騷擾電話。400電話在辦理的時(shí)候,只要企業(yè)提交的資料齊全,那么最快三天就可以擁有一個(gè)屬于企業(yè)自己的400號(hào)碼。
2、400號(hào)碼全國(guó)統(tǒng)一,終身不變,如果企業(yè)是固話或者手機(jī),那么肯定就需要更換號(hào)碼,這對(duì)于企業(yè)發(fā)展是非常不利的,由于企業(yè)在以往的宣傳留下的聯(lián)系熱線都是一個(gè),那么在客戶心中早已經(jīng)留下深刻的印象了,如果因?yàn)檫@些原因?qū)е滦枰鼡Q號(hào)碼,那么不僅僅會(huì)流失潛在客戶,對(duì)于現(xiàn)有的客戶也是會(huì)流失的。但是企業(yè)使用的是400電話,那么這些問(wèn)題就可以很好的去避免。
3、400電話永不占線,400電話可以通過(guò)一個(gè)主機(jī)去綁定多臺(tái)的分機(jī),最多可以綁定2000臺(tái),但是這些分機(jī)使用的也都是用一個(gè)400號(hào)碼,只是通過(guò)分機(jī)去進(jìn)行轉(zhuǎn)接,當(dāng)客戶撥打企業(yè)的400熱線時(shí),會(huì)自動(dòng)的通過(guò)主機(jī)轉(zhuǎn)接到空閑的分機(jī)上面,這樣就能夠在第一時(shí)間內(nèi)去解決客戶的問(wèn)題。