400電話等待時(shí)間自己可以設(shè)置的,您可以登陸我司送給您的管理平臺,在這里你可以進(jìn)行相應(yīng)的修改。一般情況下400電話的等待時(shí)間經(jīng)過我司的調(diào)整,大多是默認(rèn)為15秒,當(dāng)然,根據(jù)需要您也可以自己設(shè)置了。(例如:您現(xiàn)在設(shè)置的400電話等待時(shí)間默認(rèn)為15秒的話,那么在15秒內(nèi)您第一個綁定的400電話號碼在無人接聽的情況下,來電就會自動轉(zhuǎn)接到下一個被叫的企業(yè)400電話號碼上,直到客戶等待時(shí)間終止,才會自動掛斷,您如果是只綁定了一個被叫的400手機(jī)號碼,那么等待時(shí)間設(shè)置在50-60秒之間就會比較合適了,400電話如果因?yàn)槟O(shè)置的等待時(shí)間比較短的話,就比如說您現(xiàn)在通過客戶400電話平臺自己設(shè)置的等待時(shí)間是15秒,那么在15秒內(nèi)響起的400電話號碼無法接聽,客戶撥打后又無下一個可以自動轉(zhuǎn)接的手機(jī)等號碼時(shí),來電將會自動掛斷,提示“您要的電話忙”)這樣客戶會認(rèn)為您的400電話都打不通了,客戶也許就馬上找下一個企業(yè)了,所以要做到不讓一個客戶溜走,正確設(shè)置自己的來電等待時(shí)間也是很重要的。
400電話彩鈴默認(rèn)是統(tǒng)一的鈴聲,如果需要設(shè)置專屬的企業(yè)彩鈴,就屬于增值功能業(yè)務(wù)功能了,需要單獨(dú)付費(fèi),而制作企業(yè)彩鈴則需聯(lián)系給自己的400電話服務(wù)商了,不同服務(wù)商增值功能價(jià)格有所不同。400電話彩鈴設(shè)置效果如下:普通彩鈴設(shè)置效果:歡迎來電**有限公司,我公司主要經(jīng)營**,我們將竭誠為您服務(wù),電話正在接通,請稍候。
語音導(dǎo)航彩鈴設(shè)置效果:您好,歡迎來電**有限公司客服熱線,業(yè)務(wù)咨詢請撥1,售后服務(wù)請撥2,技術(shù)支持請撥3。
400電話企業(yè)彩鈴是企業(yè)的聲音名片。
設(shè)置后,不僅可以讓客戶在等待時(shí)間享受美妙的音樂,還可以向客戶介紹公司的產(chǎn)品、服務(wù)、企業(yè)文化等,為客戶帶來簡單、溫暖的問候,可以說是企業(yè)的名片。