作為企業(yè)的唯一標(biāo)志,400電話可以有效地代表企業(yè)的形象。
企業(yè)的發(fā)展不僅需要消費(fèi)者的認(rèn)可,還需要自身的實(shí)力和品牌知名度。
由于400部手機(jī)在市場(chǎng)上非常受歡迎,我們必須看看400部手機(jī)申請(qǐng)中選擇什么樣的資費(fèi)會(huì)更合理?
只有資費(fèi)合理,使用效果才會(huì)更好。
首先,可以宣傳企業(yè)的形象400電話號(hào)碼沒(méi)有地域限制,全國(guó)通用。即使公司地址改變了也無(wú)需更換400電話。還有400電話是由10位數(shù)字構(gòu)成的,很容易記。申請(qǐng)一個(gè)400電話,企業(yè)想用多久就可以用多久。這個(gè)僅存的400號(hào)便成了企業(yè)的品牌編號(hào),會(huì)深深的刻在人們的心里,所以,400電話可以大大提升企業(yè)的品牌形象。
二、可以提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
商家可以把400電話綁定在的固話或手機(jī)上,這樣就可以隨時(shí)隨地接聽(tīng)客戶(hù)的來(lái)電,并可在400電話系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)分流轉(zhuǎn)移。如果客戶(hù)在撥打時(shí),第一位服務(wù)人員在呼叫中,系統(tǒng)自動(dòng)將呼叫轉(zhuǎn)接到第二位客服的座機(jī)或手機(jī),這樣就大大避免了漏接的情況,不會(huì)浪費(fèi)企業(yè)的一個(gè)客戶(hù)資源。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),高質(zhì)量的服務(wù)是企業(yè)的生存之本,400電話可以為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、有助于企業(yè)規(guī)范管理,提高工作效率
企業(yè)一旦辦理400電話成功之后,就會(huì)有專(zhuān)門(mén)的400電話管理平臺(tái)。平臺(tái)可以使得企業(yè)可以全面了解400的運(yùn)行狀況,并具有豐富的輔助功能,如ivr語(yǔ)音導(dǎo)航、企業(yè)彩鈴、語(yǔ)音信箱、通話記錄、來(lái)電錄音等。通過(guò)語(yǔ)音記錄功能,商家可以分析客戶(hù)服務(wù)與客戶(hù)的溝通情況。通過(guò)語(yǔ)音導(dǎo)航功能,可以省去人工轉(zhuǎn)接的繁瑣,語(yǔ)音導(dǎo)航功能還可以找到相關(guān)部門(mén)的工作人員進(jìn)行解決,這樣就大大提高了各個(gè)部門(mén)之間的工作效率。
四、為企業(yè)節(jié)省很多成本
1、400電話可以綁定很多電話,在企業(yè)做宣傳的時(shí)候,可以進(jìn)行400電話的統(tǒng)一宣傳,減少了多個(gè)號(hào)碼同時(shí)做宣傳時(shí)耗費(fèi)的物料,大大節(jié)省一些宣傳的成本。
2、由于400電話具有來(lái)電分析功能,系統(tǒng)自動(dòng)記錄投放數(shù)據(jù)并分析,這樣就不用人工操作了,降低了人工的成本。而且企業(yè)可以根據(jù)數(shù)據(jù)做出正確的營(yíng)銷(xiāo)和廣告投放策略,降低了一些無(wú)效成本。
3、400電話的收費(fèi)模式是雙向收費(fèi)的,是由用戶(hù)和企業(yè)一起承擔(dān)的,為企業(yè)節(jié)省很大一部分通信成本。
總之,400電話是有很多優(yōu)勢(shì)的,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),好處太多了,不管哪個(gè)行業(yè)的企業(yè),都可以開(kāi)通辦理,來(lái)提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。