(400電話的必要性)(400電話的功能特點(diǎn))

對于許多企業(yè)來說，在經(jīng)營過程中，必須注意建立外部形象和適當(dāng)?shù)男麄鞣椒ǎ源_保企業(yè)的經(jīng)營更加穩(wěn)定，同時增加產(chǎn)品的銷售和知名度。

這就是為什么宣傳行為得到了這么多企業(yè)的認(rèn)可和關(guān)注。

因此，在這種情況下，400電話的使用也非常頻繁，這引起了許多企業(yè)的注意。

使用這款手機(jī)后，你能得到什么好的功能？

有什么好處？

呼叫轉(zhuǎn)移策略：1）隨機(jī)呼叫：每次，系統(tǒng)隨機(jī)從用戶的呼叫轉(zhuǎn)移號碼組中選擇號碼并連接電話；

2）順序呼叫：根據(jù)用戶設(shè)置的順序，將來的電話順序橋接到指定的號碼，每個號碼均勻分布；

3）隊(duì)列呼叫：根據(jù)用戶設(shè)置的順序，以后按優(yōu)先級橋接到指定號碼。

前面的號碼很忙。

語音導(dǎo)航:來電用戶可根據(jù)語音提示,通過按鍵選擇將呼叫導(dǎo)航至指定目的地;節(jié)假日/高峰值班,輕松搞定。

留言信箱 24小時暢聽:當(dāng)企業(yè)無法實(shí)現(xiàn)人工接聽來電時,為用戶提供海量的留言信箱,保證了用戶來電的無瓶頸應(yīng)答。

呼叫阻截:按照長途區(qū)號或局號來限制某地區(qū)客戶對企業(yè)熱線號碼的呼叫。

黑名單騷擾電話拒不接聽:可以根據(jù)企業(yè)需要禁止某些電話號碼的來話呼入,并設(shè)定禁止時間,實(shí)現(xiàn)黑名單屏蔽,有效阻止惡意和騷擾來電。而400號碼主叫付市話費(fèi)的先天特性已經(jīng)大大降低了騷擾電話的發(fā)生。

消費(fèi)帳目業(yè)務(wù)統(tǒng)計幫助企業(yè)掌控全局運(yùn)籌帷幄:全網(wǎng)清單:強(qiáng)大的web管理工具支持企業(yè)管理者在線實(shí)時查詢?nèi)珖蛻魜黼娗闆r,以及全國各地的受話情況,由此所有呼叫量的地域、時段的疏忙將一目了然。

呼叫分析:在全網(wǎng)清單的基礎(chǔ)上按月提供話務(wù)統(tǒng)計報表,對系統(tǒng)來話情況、話路分配情況進(jìn)行按主叫、被叫、按業(yè)務(wù)類別、按時間段等的統(tǒng)計分析,企業(yè)可以方便地根據(jù)這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)生成各種統(tǒng)計圖或表格的形式,為決策和業(yè)務(wù)提供分析與支持。