每分鐘400電話的費用是多少?
這些都是企業(yè)申請400電話最關心的地方,尤其是咨詢不同的400電話服務商,報價各不相同,更難分辨哪個才是真正的好處。
400電話多少錢小編會詳細告訴你。
首先,外包公司的服務質量很差相對來說服務質量好的外包公司客服價格會稍高一些,畢竟好的服務質量需要有專業(yè)的培訓部門、嚴格的質檢系統(tǒng)做基礎、先進的客服設備做基礎,這些都是需要時間和成本的。如果一家外包公司的實際價格很低,那么就很難保障后期的服務質量。
企業(yè)與外包公司達成合作
二、外包公司的服務模式
企業(yè)選擇外包公司的服務模式不同,實際價格也是不同的。外包公司根據(jù)市面上企業(yè)對客服的需求制定了多種服務模式。萌萌客客服外包服務提到外包公司的服務模式有:專職客服、低底薪加提成客服、臨時客服、咨詢量客服等等,實際客服價格在每月八九百到幾千元不等。
三、外包公司所在城市大小
外包客服價格和公司所在城市大小有密切關系,通常一二線大城市的客服價格就要高一些,因為大城市消費水平高,人工費用相對也高,并且公司租賃客服場地費用、客服住宿費用都較高。外包客服價格自然也會高一些。
外包公司的實際價格
最后小編為大家介紹一下市面上正規(guī)400電話客服外包公司的實際價格情況。
一、專職客服:5000元/人/月左右。
二、底薪加提成客服:1500元/人/月左右底薪,再加上2個點左右的客服銷售提成。
三、咨詢量客服:咨詢量少的客服價格也就幾百元,咨詢量多的客服價格在幾千元左右。
四、臨時客服:200元/人/天左右,遇到節(jié)假日客服價格在400元/人/天左右。
以上四種外包客服價格均要根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品服務難易程度和企業(yè)的實際情況而定。萌萌客客服外包服務商表示企業(yè)400電話外包的客服價格是要通過多方面綜合而定的,要是說外包客服多少錢合適,就需要企業(yè)根據(jù)自身的需求找合適的外包公司了。