(400客服電話辦理有什么要求)(如何塑造企業(yè)良好服務(wù)形象？400電話辦理樹立企業(yè)更好品牌)

現(xiàn)代日子處處充滿著競賽，廣告漫山遍野，商場經(jīng)濟的興旺造就了許多企業(yè)的光輝成績，但也給許多中小企業(yè)帶來了極大的生計壓力。無論是報紙廣告、電視廣告、互聯(lián)網(wǎng)廣告，或許戶外廣告牌、燈箱等前言，隨處可見400電話號碼的存在。的廣告大約70%以上都是無效的!而剩下的缺乏30%，廣告作用轉(zhuǎn)化率更是低的驚人，均勻缺乏千分之五。查詢顯現(xiàn)，運用400電話能夠進步廣告作用超越50%，客戶更情愿選擇具有400電話的企業(yè)商家，極大程度上進步了客戶主動電話聯(lián)絡(luò)的幾率。400電話能夠幫企業(yè)大幅提高廣告作用，進步廣告轉(zhuǎn)化率，這也是公認的企業(yè)營銷知識論題。400電話對企業(yè)營銷轉(zhuǎn)化率帶來的重要作用，不容忽視!

1、號碼簡單順口，更容易被客戶記住如果你想要一個特別簡單且容易記住的號碼，所需費用是很高的，當(dāng)然在選號時可以根據(jù)不同價位和階段進行挑選，你覺得可以就行，而且客戶撥打這個號碼后，通話產(chǎn)生的電話費是按照撥號主和企業(yè)被叫主的具體位置進行分攤的。

400電話辦理的這個好處是可以防止其他客戶進行惡意騷擾的，因為企業(yè)之間的競爭很大，所以你的企業(yè)做的較好，肯定會招來他人的嫉妒和仇恨，有些人就會惡意呼叫，并辱罵相關(guān)接聽人員，有了400電話后可以杜絕此現(xiàn)象。

2、樹立更好的品牌形象

你想一下如果企業(yè)沒有進行400電話辦理，那么企業(yè)肯定會有自己的聯(lián)系方式，不光號碼較長還很難記，多人同時呼叫可能還會出現(xiàn)企業(yè)電話占線較忙，無法接通的現(xiàn)象，這樣一來很多人就會產(chǎn)生不滿，倒霉的可能連續(xù)撥打好幾次都沒有連線成功。

有了400電話專線號，可以解決占線問題，當(dāng)客戶撥打400電話時會自動轉(zhuǎn)接到企業(yè)沒有占線的電話上，這樣一來就解決了企業(yè)咨詢業(yè)務(wù)上的一個大問題，400電話辦理后可以使客戶對企業(yè)形象的好感度一下子飆升上去。

3、服務(wù)測評，監(jiān)督工作人員

當(dāng)用戶撥打完企業(yè)400電話后會有一個服務(wù)評價，有非常滿意、滿意、一般、很差四個級別，企業(yè)可以根據(jù)客戶的服務(wù)測評判斷接聽工作人員的態(tài)度，以此達到監(jiān)督的作用，一個非常滿意不僅僅是對客服的尊重，更是對企業(yè)的認可。

有了400電話辦理后的這個用戶評價功能，客服在解答客戶問題時會更加耐心，闡述也會更加具體，并且認真對待自己的工作，這樣一來就有助于企業(yè)宣傳自己，擴大名聲，得到廣大顧客的一致好評。400電話不僅可以使企業(yè)形象好感增加，同時還會給企業(yè)帶來多種優(yōu)勢，讓企業(yè)在社會中競爭力更大，更容易樹立自己的品牌特征。