400電話辦理是很多大企業(yè)選擇的電話通信業(yè)務(wù)。
由于其成本低,其強(qiáng)大的功能受到了各方的好評。
讓我們來介紹一下400電話業(yè)務(wù)的幾個常見功能。
一、綁定手機(jī),群發(fā)短信400電話可直接與企業(yè)老板或相關(guān)負(fù)責(zé)人的手機(jī)連線,在接電話時十分方便,如果售后服務(wù)可以直接與客服人員聯(lián)系,也可以通過群發(fā)短信功能發(fā)送通知。在售后服務(wù)方面,還可以通過這種方式直接發(fā)短信,如在上門服務(wù)前也需要發(fā)短信,讓客戶及時了解。
二、分區(qū)轉(zhuǎn)接,分時轉(zhuǎn)接
當(dāng)有需要的時候,電話功能可以被設(shè)計成和其他客戶聯(lián)系。例如,服務(wù)行業(yè)有需要維修的可直接接通維修區(qū)域,也可以在一定時間內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)接,接通的目的和方式很簡單,讓企業(yè)能迅速為客戶解決問題,針對掛機(jī)也會有短信提示,企業(yè)選擇會很方便。
三、通話黑名單,語音信箱
總有許多人在通話過程中騷擾,想要避免這種情況,也是可以直接撥打400電話的,不只是電話黑名單可以設(shè)置,而且語音信箱也可以設(shè)置,不能接通時可以轉(zhuǎn)接語音,后期也會有專業(yè)的客服人員及時回電,方便解決問題,同時在服務(wù)上也做得很周到。
四、呼叫記憶,電話會議
由于網(wǎng)絡(luò)信號良好,電話會議是許多企業(yè)都會舉行的一項會議,而之所以需要選擇使用電話的方式,就是因為在通話過程中不容易出現(xiàn)中斷。對接通或撥出的電話還具有呼叫記憶的功能,這樣,在后期有需要時,還可以及時搜索查詢,看看電話號碼有多少個?這樣就能及時聯(lián)系。
除了上面的功能,如今的400電話還有很多其他的功能,比如說能夠自己服務(wù)門戶,這樣的話,如果是有出現(xiàn)了漏接的電話,都是會有短信通知的??梢詫儆谄髽I(yè)的鈴聲,起到一定的宣傳作用,企業(yè)也可以先看具體的流程步驟,看看不同套餐之間有什么區(qū)別?此外,還可以在詳細(xì)了解后再辦理適合自己的電話,后期使用將十分方便。