隨著400電話的出現(xiàn),800部電話逐漸淡出人們的視線。
雖然400電話和800部電話都是適合企業(yè)的服務(wù)電話,但在很多方面都有差異。
800部電話是完全免費(fèi)的,但400電話是共享支付的主要業(yè)務(wù)。
根據(jù)工業(yè)和信息技術(shù)部(原信息產(chǎn)業(yè)部)制定的通話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),在中國(guó)任何地方撥打400業(yè)務(wù)號(hào)碼,只支付通話費(fèi),;
對(duì)于手機(jī)用戶,不同的運(yùn)營(yíng)商和套餐費(fèi)用不同,但與當(dāng)?shù)毓潭ňW(wǎng)絡(luò)通話一致。
此外,如果你在國(guó)外撥打400國(guó)內(nèi)電話,除了城市電話費(fèi),你還必須支付跨國(guó)電話費(fèi)。
根據(jù)有關(guān)規(guī)定,。
但目前400家業(yè)務(wù)代理對(duì)400電話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)普遍有所優(yōu)惠,不僅是長(zhǎng)市合一。
撥打400電話收費(fèi),因?yàn)樗梢杂行У貛椭髽I(yè)避免惡意呼叫。
以前被企業(yè)廣泛使用的800號(hào)是免費(fèi)的,所有的電話費(fèi)用都由接聽(tīng)方(即企業(yè))承擔(dān)。
這樣,雖然企業(yè)的客戶更愿意打電話,但正是因?yàn)樗麄儾恍枰X打800個(gè)電話,許多客戶服務(wù)人員被騷擾電話所困擾。