客戶服務(wù)電話是企業(yè)的外部溝通渠道,通常從400電話開始,這種電話申請(qǐng)也有一個(gè)過程,不像我們通常使用手機(jī)號(hào)碼隨意購買卡。
400電話的使用不僅要按照正式的流程申請(qǐng),還要注意購買套餐,這類似于手機(jī)套餐,不同費(fèi)用的成本不同,那么400電話申請(qǐng)?zhí)撞褪鞘裁茨兀?/p>
如何申請(qǐng)更合適?
根據(jù)企業(yè)的話務(wù)量和對(duì)號(hào)碼的要求選擇一款適合您的套餐(套餐越貴,號(hào)碼越好,資費(fèi)越便宜)。
2、選擇號(hào)碼
在400電話選號(hào)平臺(tái)選擇一個(gè)您喜好的號(hào)碼,也可點(diǎn)擊400電話客服尋求工作人員的幫助進(jìn)入400選號(hào)平臺(tái)
3、簽訂合同
選定號(hào)碼和資費(fèi)套餐后,即可簽訂400電話協(xié)議了。在簽訂400電話合作協(xié)議的同時(shí),還需要填寫400電話受理單,注明400電話轉(zhuǎn)接規(guī)則。
4、提交資料
400電話合作協(xié)議和400電話受理單雙方簽字蓋章后,請(qǐng)?zhí)峁┺k理400電話的企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件和經(jīng)辦人身份證復(fù)印件,以供聯(lián)通備案。
5、預(yù)付套餐費(fèi)用
依據(jù)400電話合作協(xié)議約定的400電話資費(fèi)套餐,向中國(guó)聯(lián)通400電話受理中心預(yù)付套餐費(fèi)用。
6、等待開通
在收到預(yù)付款后,一般3個(gè)工作日當(dāng)日即可開通,特殊號(hào)碼需要7個(gè)工作日方可開通。