400電話是由三大運營商推出的,電信是最早的,數(shù)量是4008和4009,電信400電話目前占據(jù)了整個市場的70%左右,目前使用最多的是聯(lián)通400電話。
400電話可以綁定多個分機,所有分機都使用相同的400號碼。
不管有多少客戶同時撥打400電話,企業(yè)的400熱線都不會占線,400電話會自動轉(zhuǎn)接到空閑分機,讓客戶時間解決問題。
只有在綁定400電話分機時,才可能需要使用400電話分機,但事實上,也可以使用其他固定電話。
由于400電話是全國統(tǒng)一的網(wǎng)絡虛擬號碼,客戶無需在中國任何地方撥號,只需按照400電話的正常格式撥號即可。
對于企業(yè)來說,在發(fā)展過程中,無論是需要搬遷還是擴張,都不需要更換400號,這樣企業(yè)就不會遭受損失。