400電話這樣用，工作效率提高一半！

400電話就是這樣一個(gè)好工具。在普通人眼里，它就是一個(gè)平平常常的話務(wù)服務(wù)工具。但在懂它、會(huì)使用它的人眼里，400電話簡(jiǎn)直可以堪稱工作救星。

走對(duì)這幾步，宣傳任務(wù)輕松搞定：

第一步：選擇400電話，拉近你與客戶的距離。

專業(yè)平臺(tái)+企業(yè)品牌=強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，創(chuàng)造出更大品牌效應(yīng)。400電話=專業(yè)、可靠、可信賴！企業(yè)的發(fā)展離不開400電話帶來(lái)的品牌效應(yīng)。

對(duì)企業(yè)而言，開通400電話便能快速增加客戶對(duì)品牌的信任度，增加宣傳效果。

第二步：一個(gè)好號(hào)碼，等于一個(gè)好開頭。

400電話號(hào)碼開通后，便不建議輕易更改。所以，大多數(shù)企業(yè)都是一個(gè)400號(hào)跟隨企業(yè)一生。而一個(gè)好的號(hào)碼，也能降低客戶撥打門檻，幫助企業(yè)營(yíng)銷和宣傳，是企業(yè)另一個(gè)重要的ID。

第三步：一個(gè)好彩鈴，宣傳快又好。

400電話公告彩鈴功能，能準(zhǔn)確地幫助企業(yè)宣傳業(yè)務(wù)、推送廣告，而且對(duì)客戶不會(huì)造成任何騷擾，更不會(huì)引發(fā)客戶不滿。給客戶留下簡(jiǎn)潔高端的第一印象！

用好400電話的這些功能，話務(wù)服務(wù)又快又好：

400電話有很多功能，包括免費(fèi)功能和個(gè)性化增值功能。在眾多實(shí)用的功能中，僅需稍稍花些心思研究，就能快速挑選、匹配適合企業(yè)的功能。一旦這些功能開始正常運(yùn)轉(zhuǎn)，400電話不僅能幫你完成你手頭的大部分工作，還能將這些工作完成得讓你非常驚喜。

比如，如果你的企業(yè)話務(wù)繁忙，那么400電話的這些功能，將可以為你效勞：立即接聽、坐席綁定、中繼功能、公告彩鈴、IVR語(yǔ)音導(dǎo)航、通話記錄等功能。開通并很好地使用這些功能，便能很好解決客戶來(lái)電占線、流失率高等問(wèn)題。

1、坐席綁定、立即接聽、中繼功能—解決客戶來(lái)電占線。

400電話無(wú)上限坐席綁定量、立即接聽和中繼功能幫你解決來(lái)電占線的煩惱。開通這些功能后，即便200+位客戶同時(shí)來(lái)電，都能立即接通電話、遠(yuǎn)離占線之憂。

2、IVR語(yǔ)音導(dǎo)航—減少客戶流失率。

IVR語(yǔ)音導(dǎo)航，將客戶引流至對(duì)應(yīng)服務(wù)人員手中，讓客戶及時(shí)了解企業(yè)提供的所有服務(wù)項(xiàng)目，減少客戶因等待、不了解服務(wù)項(xiàng)目而增加的流失率。

3、通話錄音—詳細(xì)記錄客戶需求，避免糾紛。

如何避免客戶前后表達(dá)不一致，導(dǎo)致服務(wù)內(nèi)容不能讓客戶滿意？400電話的通話錄音功能你值得擁有。客戶通話全程錄音，不僅能保護(hù)客戶的正當(dāng)權(quán)益，還能實(shí)時(shí)監(jiān)督工作人員的服務(wù)質(zhì)量。