這是為企業(yè)事業(yè)單位設(shè)計(jì)的國(guó)家統(tǒng)一的虛擬電話(huà)總機(jī)。
撥打400電話(huà)號(hào)碼的所有呼叫將轉(zhuǎn)移到預(yù)定的固定電話(huà)、手機(jī)或呼叫中心線(xiàn)。
400電話(huà)總機(jī)只負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話(huà),不能撥打。
電話(huà)費(fèi)由企業(yè)和400電話(huà)用戶(hù)共同承擔(dān),主電話(huà)只支付當(dāng)?shù)仉娫?huà)費(fèi)。
它反映了企業(yè)的服務(wù)意識(shí),是聲譽(yù)和實(shí)力的象征。
400電話(huà)的主要功能如下:1、語(yǔ)音導(dǎo)航。企業(yè)事先在400后臺(tái)設(shè)定好相應(yīng)的語(yǔ)音導(dǎo)航內(nèi)容,例如什么類(lèi)型的問(wèn)題,加按幾號(hào)鍵,之后轉(zhuǎn)接到相應(yīng)的部門(mén)或者客服人員進(jìn)行解答。
2、綁定多臺(tái)分機(jī)。400電話(huà)是網(wǎng)絡(luò)虛擬電話(huà),按照不需要什么硬件設(shè)施,主需要綁定固話(huà)即可使用,并且400電話(huà)能夠綁定最多2000臺(tái)分機(jī),使用同一個(gè)400號(hào)碼。
3、彩鈴功能。400電話(huà)的彩鈴功能與其它傳統(tǒng)電話(huà)的彩鈴功能不一樣,400電話(huà)代理400電話(huà)的彩鈴內(nèi)容是可以由企業(yè)自行設(shè)定的,而不是通過(guò)模板進(jìn)行選擇。
4、永不換號(hào)。400電話(huà)是全國(guó)統(tǒng)一的電話(huà),因此無(wú)論企業(yè)在發(fā)展過(guò)程當(dāng)中需要搬遷或者擴(kuò)張,都不需要更換號(hào)碼,主需要更換綁定的主機(jī)即可。
5、400電話(huà)主被叫話(huà)費(fèi)分?jǐn)傊疲?00電話(huà)采用的收費(fèi)模式與傳統(tǒng)電話(huà)不同,400電話(huà)通話(huà)所產(chǎn)生的資費(fèi)是由企業(yè)和客戶(hù)共同承擔(dān)的。
400電話(huà)的功能遠(yuǎn)不止這些,而想要真正的得到400電話(huà)主要的功能好處,那么對(duì)于400電話(huà)辦理是否正規(guī)也是非常關(guān)鍵,實(shí)際上,目前辦理400電話(huà)的公司非常多,其中不乏一些不正規(guī)的的小公司,因此選擇的時(shí)候電信400資費(fèi)要擦亮眼睛。